Tamara Ramos de Oliveira-Schüpbach

Angestellt, Sachbearbeiterin, Swisscom
Bern, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Office Palette
SAP R/3
Remedy ARS system
Peregrine Servicecenter Inventar

Werdegang

Berufserfahrung von Tamara Ramos de Oliveira-Schüpbach

  • Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Mai 2016

    Sachbearbeiterin

    Swisscom
  • 10 Monate, Jan. 2015 - Okt. 2015

    Assistentin Technik Bahn

    Verband öffentlicher Verkehr

    administration des Webshops (Abos, Verkäufe, Druck, Fakturierung, Kontakt mit Kundschaft deutsch & französisch) Pflege der Internetseiten im CMS

  • 3 Jahre und 7 Monate, Juli 2001 - Jan. 2005

    Service Delivery Management Support / Auftragsmanagement

    T-Systems Schweiz AG

    verantwortlich für das Auftragsmanagement mehrerer Kunden, Führen, Entgegennehmen und Überwachen von Kundenaufträgen sowie dessen Beauftragung und Weiterleitung an interne und externe Stellen, Sicherstellen der monatlichen Verrechnung, Erfassen Prüfen und Bearbeiten von Kundenaufträgen in diversen Systemen

  • 6 Monate, Juli 2004 - Dez. 2004

    Customer Care Agent

    T-Systems Schweiz AG

    Entgegennahme aller nicht störungsbedingten Anfragen des Kunden wie Bestellungen, Anfragen, Reklamationen und Auskünfte in Deutsch, Französisch und Italienisch

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2001 - Juli 2004

    Empfang

    T-Systems Schweiz AG

    Besetzung Empfang, Allgemeine Sekretariats- und Assistenzarbeiten, Protokollführung an Managements Meetings, Organisation von Geschäftsreisen, Mitarbeit Bereichscontrolling

Ausbildung von Tamara Ramos de Oliveira-Schüpbach

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 1990 - Aug. 1992

    Lehre zur Dentalassistentin

    08/1990 – 08/1992 Dr Herrmann, Stettlen Lehre zur Dentalassistentin

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 1989 - Aug. 1990

    Hauswirtschaftliche Angestellte

    BFF Bern

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Französisch

    -

  • Italienisch

    -

  • Spanisch

    -

  • Portugiesisch

    -

  • Englisch

    -

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