Tanja Eriksson

Angestellt, Account Manager Innendienst / Inside Sales Executive, TÜV Rheinland Akademie GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung
Bearbeitung von Anfragen
Auftragserfassung
Auftragsabwicklung
Reklamationsbearbeitung
Statistische Analysen
Aktionsplanung
Statistische Auswertungen
Präsentationvorbereitungen
Stammdatenpflege
Gutschriftenerstellungen
Budget Management
Kundenbetreuung Export
Großkundenbetreuung
Angebotserstellung
Erstellung von Kalkulationen
Bestellungserfassung
Kontraktdatenpflege
Rechnungsbearbeitung
Erstellung von Frachtaufträgen
Neukundenakquise
Neukundengewinnung
Bestandskundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Tanja Eriksson

  • Current 3 years and 4 months, since Feb 2023

    Account Manager Innendienst / Inside Sales Executive

    TÜV Rheinland Akademie GmbH
  • Current

    Vertriebsinnendienst

    TÜV Rheinland Akademie GmbH
  • 7 years and 1 month, Jan 2016 - Jan 2023

    Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    TÜV Rheinalnd Akademie GmbH

  • 7 months, Jan 2015 - Jul 2015

    Vertriebsassistentin

    div. Unternehmen

    Bearbeitung von Anfragen und Angeboten Selbstständige Auftragserfassung und Auftragsbearbeitung eigenständige Rechnungserstellung und Gutschriften Erstellungen von Langzeitlieferantenerklärungen Kundenstamm- und Kontraktpflege

  • 6 months, Jan 2014 - Jun 2014

    Account Support Export

    Lornamead GmbH

    Kundenbetreuung Osteuropa, Westeuropa und Skandinavien: Bearbeitung von Anfragen von potenziellen Neukunden als auch von bestehenden Kunden, Aufbereitung von Daten, Vorbereitung von Kundengesprächen, Eigenständige Erstellung von Konditionen, Kalkulationen und Angeboten, Annahme & Überprüfung von Bestellungen und Reklamationen, Selbstständige Erstellung von Artikelpässen, Planung & Auswertung von Aktionen, Erstellung von div. Auswertungen zum Umsatz & Absatz des Exports, Stammdatenpflege

  • 1 year and 1 month, Oct 2012 - Oct 2013

    Key Account Edeka

    Unilever Deutschland GmbH

    Betreuung des Kunden Edeka in der Region Rhein Ruhr Key User für My Media (Insertionstool) mit individuellen Schulungen des Teams, Eigenständige Erstellung von Artikelpässen, Datenaufbereitung und Vorbereitung für die Jahresgespräche, Erstellung div. Auswertungen zum Umsatz und Absatz in verschiedenen Warengruppen, Selbstständige Planung der nationalen Aktionspläne für die Region Rhein Ruhr im Planungstool, Unterstützung weiterer Edeka Regionen

  • 6 months, Apr 2012 - Sep 2012

    Key Account Drugstores

    Unilever Deutschland GmbH

    Betreuung des Kunden Budnikowsky: Informationsbereitstellung von Artikel-Neuheiten und Relaunches, Eigenständige Erstellung von Konditionen, Kalkulationen und Listungsempfehlungen, Selbstständige Vorbereitung der Jahresgespräche und Präsentationen beim Kunden, Bearbeitung von Auszahlungen, Bearbeitung von Anfragen

  • 3 months, Jan 2012 - Mar 2012

    Brand Management Trade Assistant Deo & Oral

    Unilever Deutschland GmbH

    Zuständigkeit für das Tagesgeschäft (Produktanfragen etc.), Eigenständige Budgetverwaltung, Übernahme von Urlaubs- sowie Krankheitsvertretungen, Einarbeitung neuer Kollegen, Erstellung von kundenindividuellen Promotions, Enge Zusammenarbeit mit Agenturen für Launches und Relaunches

Ausbildung von Tanja Eriksson

  • 2 years and 5 months, Sep 2009 - Jan 2012

    Ausbildung bei Unilever

    Schlankreye

    Vertrieb

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Japanese

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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