Tanja Müller

Angestellt, Teamleiterin, DB Regio Bus Mitte GmbH
Montabaur, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
KPI
Personaleinsatzplanung
Organisationstalent
Mitarbeiterführung
Mitarbeitermotivation
Budgetverantwortung
Budget-Planung
Teamfähigkeit
Kundenservice
Beschwerdemanagement
Personalbeschaffung
Personalmanagement
Disposition
Vermietung
Verkauf
Vertrieb
Management
Teambildung
Call Center
Recruiting
Teamentwicklung
Führung
Menschenkenntnis
Call Center Management
Reklamationsmanagement
Kundenzufriedenheit
Personaldienstleistungen
Kundenbeziehung
Onboarding
MS Office
Abteilungsleitung
Kundenbetreuung
Verantwortungsbewusstsein
Fachkompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Tanja Müller

  • Bis heute 9 Monate, seit Nov. 2024

    Teamleiterin

    DB Regio Bus Mitte GmbH

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juni 2021 - Nov. 2023

    Niederlassungsleiterin

    persona service AG & Co. KG

    Koordination & Steuerung der Niederlassung sowie aktiver Vertrieb Verantwortung für wirtschaftliche Kennzahlen Recruiting, Einarbeitung und Entwicklung der Mitarbeiter fachliche und disziplinarische Führung der Mitarbeiter

  • 5 Monate, Jan. 2021 - Mai 2021

    Stv. Abteilungsleitung Customer Service

    Genius GmbH, Limburg

    Planung, Koordination und Durchführung von Coachings Personalentwicklung Erstellung von Statistiken und Reports Projektkoordination

  • 1 Jahr und 9 Monate, Apr. 2019 - Dez. 2020

    Leitung Dialog Center

    global office GmbH

    fachliche und disziplinarische Führung von 45 Agenten Recruiting und Steuerung des Einstellungsprozesses Steuerung und Ressourcenplanung des Dialog Centers und der externen Dienstleister Reklamations - und Qualitätsmanagement, Schulungsmaßnahmen Handlungsbevollmächtigt

  • 2 Jahre und 4 Monate, Dez. 2016 - März 2019

    Abteilungsleiterin Disposition

    Immobilien Service Deutschland GmbH

    Personalrecruiting fachliche und disziplinarische Führung von 40 Mitarbeitern Planung, Disposition und Schulung Durchführung von Objektkontrollen Vertrieb, Reklamationsmanagement

  • 6 Jahre und 9 Monate, März 2010 - Nov. 2016

    Leitung Vermietung & Marketing

    Residenz Humboldthöhe gGmbH

    Vermietung, Vermarkung und Abwicklung von 241 Wohneinheiten Planung und Durchführung von Werbemaßnahmen, Kooperationen und Messeauftritten Budgetplanung, Erstellung von Statistiken Vorbereitung und Begleitung von Aufsichtsratssitzungen und Eigentümerversammlungen

  • 4 Jahre und 9 Monate, Juli 2005 - März 2010

    Kaufmännische Mitarbeiterin mit Leitungsfunktion

    Birki Schuh GmbH/Birkenstock

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2002 - März 2005

    Filialleiterin

    HIRSCH Retail GmbH

  • 2 Monate, Juli 2002 - Aug. 2002

    Filialleiterin

    BIBA + pariscop Daub GmbH

  • 5 Jahre und 5 Monate, Feb. 1997 - Juni 2002

    Filialleiterin/Filialleiter-Assistentin

    Fink Schuhe + Sport GmbH / Lahr Schuhe und Sport GmbH

  • 4 Monate, März 1996 - Juni 1996

    Büroangestellte

    RPS Raichle Personal Service GmbH

  • 2 Jahre, Aug. 1993 - Juli 1995

    Verkäuferin

    H&M Hennes und Mauritz GmbH

Sprachen

  • Englisch

    Grundlagen

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