Tanja Vernau-Thiel

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Bis 2022, Studium, Fernstudium
Hanau, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung im Kundenservice & Kundenbindung
umfangreiches Know-How in Amadeus
Airline und Touristik
Projekt-
und Produktmanagement
Consulting
Projektmanagement
Produkt
Deutsch
Scrum
Kundenbetreuung
Reisebüro
IT-Projektmanagement
Changemanagement
MS Office
Requirements Engineering
Englische Sprache
Agile Entwicklung
Call Center Management
Teamfähigkeit
Engagement
Unternehmerisches Denken
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Begeisterungsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Lernbereitschaft
Loyalität
Strukturierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe
Kreativität
Führungserfahrung
Interkulturelle Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Tanja Vernau-Thiel

  • 2 years and 1 month, Apr 2020 - Apr 2022

    Studium

    Fernstudium

  • 1 year and 11 months, Jun 2018 - Apr 2020

    Senior Product Manager Transversal Product Management

    Amadeus Germany GmbH

    Transversal Product Manager Traveler Servicing

  • 9 years and 9 months, Sep 2008 - May 2018

    Senior Produktmanager Mid and - Backoffice Systeme

    Amadeus Germany

  • 2 years and 4 months, May 2006 - Aug 2008

    Functional Consultant

    Amadeus Germany

    Kundenberatung, Erarbeitung von Kundenanforderung, Projektleitung

  • 5 years and 9 months, Aug 2000 - Apr 2006

    Anforderungsmanager, Produktmanager Amadeus Cash/Kreditkarten

    Amadeus Germany

    Durchführung von Kundenprojekten, Erstellung von Anforderungsskizzen

  • 6 months, Dec 1999 - May 2000

    Trainings Representative

    Sabre

  • 5 years and 6 months, Jun 1994 - Nov 1999

    Lufthansa Miles & More/Supervisor Call Center/Informationsmanagerin

    Bertelsmann direct Marketing

  • 2 years and 11 months, Aug 1991 - Jun 1994

    Reiseverkehrskauffrau

    Reisebüro Klingholz

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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