Tanja Vernau-Thiel

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Bis 2022, Studium, Fernstudium
Hanau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung im Kundenservice & Kundenbindung
umfangreiches Know-How in Amadeus
Airline und Touristik
Projekt-
und Produktmanagement
Consulting
Projektmanagement
Produkt
Deutsch
Scrum
Kundenbetreuung
Reisebüro
IT-Projektmanagement
Changemanagement
MS Office
Requirements Engineering
Englische Sprache
Agile Entwicklung
Call Center Management
Teamfähigkeit
Engagement
Unternehmerisches Denken
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Verantwortungsbewusstsein
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Begeisterungsfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Lernbereitschaft
Loyalität
Strukturierte Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe
Kreativität
Führungserfahrung
Interkulturelle Kompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Tanja Vernau-Thiel

  • 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2020 - Apr. 2022

    Studium

    Fernstudium

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2018 - Apr. 2020

    Senior Product Manager Transversal Product Management

    Amadeus Germany GmbH

    Transversal Product Manager Traveler Servicing

  • 9 Jahre und 9 Monate, Sep. 2008 - Mai 2018

    Senior Produktmanager Mid and - Backoffice Systeme

    Amadeus Germany

  • 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2006 - Aug. 2008

    Functional Consultant

    Amadeus Germany

    Kundenberatung, Erarbeitung von Kundenanforderung, Projektleitung

  • 5 Jahre und 9 Monate, Aug. 2000 - Apr. 2006

    Anforderungsmanager, Produktmanager Amadeus Cash/Kreditkarten

    Amadeus Germany

    Durchführung von Kundenprojekten, Erstellung von Anforderungsskizzen

  • 6 Monate, Dez. 1999 - Mai 2000

    Trainings Representative

    Sabre

  • 5 Jahre und 6 Monate, Juni 1994 - Nov. 1999

    Lufthansa Miles & More/Supervisor Call Center/Informationsmanagerin

    Bertelsmann direct Marketing

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1991 - Juni 1994

    Reiseverkehrskauffrau

    Reisebüro Klingholz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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