Tatiana Caperna

Pianificazione di strategie di Social Media Marketing, gestione di profili sui principali Social (Facebook, Twitter), gestione di blog, pubblicazione news sui principali aggregatori. http://mipeople3.wordpress.com mipeople su facebook @mipeopledbm su twitter

Emissione biglietteria ferroviaria, aerea e navale; prenotazione hotel; elaborazione preventivi.

Gestione di progetti di manutenzione e staging sul territorio italiano (per conto di Enel, Ferrovie dello Stato, TSF, Telecom, Fastweb, H3G, Istat, ecc.); gestione dei tecnici sul territorio e dispatching per area di competenza; gestione del cliente; richieste acquisti materiali e servizi; utilizzo tool aziendali e del cliente; assistenza pre e post installazione.

Gestione corrispondenza in arrivo e smistamento per area operativa; gestione approvvigionamento materiale di cancelleria per l’ufficio e approvvigionamento di materiale per la pulizia, la cucina, il bar e le stanze dell’hotel; controllo e archiviazione fatture in entrata e uscita; smistamento chiamate.

Tecniche di marketing online, creazione e aggiornamento sito web, creazione e aggiornamento blog, utilizzo dei social network come forma di marketing. Formazione teorica e pratica.

Tecnica turistica, legislazione turistica, geografia, inglese turistico, francese turistico, tedesco scolastico, storia dell'arte.