Tatjana Ney
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tatjana Ney
- Current 7 years and 10 months, since Aug 2018
Sales Assistant
Takeda GmbH
- Current 8 years and 10 months, since Aug 2017
Assistentin Marketing Neurologie
Teva Pharmaceuticals Europe
- 3 years and 6 months, Feb 2014 - Jul 2017
Assistentin des Vertriebsleiter Neurologie
Teva Pharmaceuticals Europe
- 1 year and 7 months, Jul 2012 - Jan 2014
Executive Reservations Service Coordinator
The Ritz-Carlton, Berlin & Berlin Marriott Hotel
• Reservierungsmanagement • Erledigung des gesamten Schriftverkehrs • Pflege der Kundenstammdaten • Eigenständige Betreuung von langjährigen Stammgästen und Stammbuchern • Akquise von neuen Kunden für das Stammbucher Programm • Selbstständiges organisieren von regelmäßig stattfindenden Kundenevents • Betreuen von Buchungen von Botschaften, Delegationen und Gruppen • Ansprechpartner am Wochenende als Manager-on-Duty • Bearbeiten von Gastbeschwerden
- 1 year and 5 months, Feb 2011 - Jun 2012
Front Office Agent
Berlin Marriott Hotel
• Check-In und Check-Out der an- und abreisenden Gäste • Betreuen der VIP-Gäste und Aktualisieren der Stammdaten • Kassenabrechnung • Selbstständiges Bearbeiten von Gästebeschwerden • Prüfen der Gruppenrechnungen • Vertreten des Schichtleiters • Arbeit im Night Audit sowie Erstellen der Zahlen für den Tagesabschluss
- 1 year, Feb 2010 - Jan 2011
Front Desk Representative
Emirates Palace
• Check-In und Check-Out der an- und abreisenden Gäste • Umsatzsteigerung durch Upselling und Zusatzverkauf • individuelle VIP/Stammgast-Betreuung • Kassenabrechnung • Selbstständiges Bearbeiten von Gästebeschwerden • Vertreten des Schichtleiters • Vorbereitung und Durchführung von Schichtübergaben • Arbeit im Night Audit sowie Erstellen der Zahlen für den Tagesabschluss
Ausbildung von Tatjana Ney
- 2007 - 2010
Tourismus-, Hotel- und Eventmanagement
Maritim proArte
Buchhaltung
Sprachen
English
C1 (Fließend)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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