Thierry Dreessen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thierry Dreessen
- Current 9 years and 10 months, since Aug 2016
Director Account Management
Arvato Distribution GmbH
- 1 year and 6 months, Feb 2015 - Jul 2016
Director Solution Design
arvato distribution GmbH
- 2 years and 11 months, Mar 2012 - Jan 2015
Product Manager After Sales
arvato Hightech EMEA
- 2 years and 1 month, Feb 2010 - Feb 2012
Senior Projekt Manager
arvato Hightech EMEA, Düren
• Projektmanagement und Consulting im Bereich Design und Optimierung von Ersatzteillogistik-Netzwerken. • Bearbeiten von Ausschreibungen inklusive Design und Beschreibung der Lösung, • Prozessdefinition und Prozesskosten-Kalkulation inclusive der Preisverhandlungen für Projekte und neue Prozesse bei bestehenden und Neukunden
- 2 years and 3 months, Nov 2007 - Jan 2010
Manager Operation Support Group
arvato digital services, Düren
• Leiten eines Teams von 10 Mitarbeitern, zuständig für die Koordination und die Überwachung eines Europäischen Ersatzteillogistik-Netzwerks. • Verantwortlich für das Reporting und das Erreichen von Kennzahlen auf wöchentlicher und monatlicher Basis, aber auch in Kundenmeetings (Quarterly Business Review) • Eskalationsstufe für den Kunden / stellvertretender Kundenmanager • Projektmanagement im Bereich Optimierung bestehender und Design neuer Netzwerke sowie interner Prozesse und neuer Kundenanforderung
- 1 year and 8 months, Mar 2006 - Oct 2007
Junior Projekt Manager After Sales
arvato digital services, Düren
• Bearbeitung von Projekten zur Umsetzung von Prozessanpassungen und Neuprozessen. • Iso-konforme Dokumentation aller Geschäftsprozesse im Bereich After Sales • Mitarbeit an Ausschreibungen • Stellvertretender Kundenmanager
- 2 years and 9 months, Jun 2003 - Feb 2006
Teamlead Retail France
arvato technology
Ab 10/2004 zusätzlich Vertretung Operations Manager • Leiten eines Teams von 4 Mitarbeitern • Verantwortlich für das Reporting und das Erreichen von Kennzahlen auf wöchentlicher und monatlicher Basis, aber auch in Kundenmeetings (Quarterly Business Review)
- 3 years and 5 months, Jan 2000 - May 2003
Customer Care Clerk / Backup Teamlead
DELL Computer GmbH
• Beantwortung von Fragen von Privatkunden und kleine Unternehmen per E-Mail, Telefon und Fax • Lösung von kaufmännischen und operative Problemen
- 3 years and 11 months, Feb 1996 - Dec 1999
Assistent der Vertriebsgeschäfstleitung
Lady Esther Kosmetik GmbH
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
C1 (Fließend)
Dutch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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