Thomas Alt
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Alt
- Current 10 years and 5 months, since Jan 2016
ICT-Supporter
Bering AG
- 2 years and 2 months, Jul 2014 - Aug 2016
Genius
Apple Retail Switzerland GmbH
- Beratung von Kunden für Pre-Sale und After-Sale - Support der Kunden an der Genius Bar, Fehlerbeseitigungen bei HW und SW - Reparieren von Apple HW- und SW Produkten - Schulen der Mitarbeiter - Bereitstellen von Berichten für das Management - Tel. Support bei Problemen im Rahmen des Joint Venture Programmes - Support für hauseigene Systeme, Updates von Demogeräten und Computern im nicht öff. Bereich - Nutzen von int/ext Info um im Hinblick auf Technologien immer up to date zu sein
- 2 years and 11 months, Aug 2011 - Jun 2014
Lead Genius
Apple Retail Switzerland GmbH
- 3 years and 1 month, Jul 2008 - Jul 2011
Mac Genius
Apple Retail Switzerland GmbH
- persönlicher und telefonischer Kundensupport für alle technischen Fragen - Analyse, Reparatur, Kontrolle von allen Apple Produkten - Erstellen von Kostenvoranschlégen - Sicherstellen der Funktionsttichtigkeit aller IT-Einrichtungen im Store - Aufsetzen neuer Software-/ Demogerate im Store - Verkaufs-/ Kundenberatung sowie Einkassieren
- 4 months, Apr 2008 - Jul 2008
Mac Spezialist
fnac
- 2 years, Jan 2006 - Dec 2007
Techniker, Marketingmitarbeiter
EFS Elektro-Fahrzeug-Service GmbH
- 4 years and 4 months, Sep 2001 - Dec 2005
Service/Process Manager im Records Management
UBS AG
Verbindungsglied zwischen dem Historischen Archiv der UBS, der Abteilung "Nachrichtenlose Vermögen" und der IT. Kommunikationsbeauftragter
- 3 years and 11 months, Feb 2000 - Dec 2003
Manager
Reisswolf AG
- 5 years and 1 month, Dec 1998 - Dec 2003
Computerverantwortlicher
Studentische Körperschaft der Universität Basel
Netzwerk- und Computeradministrator , Technical Advisor, Budgetierung sowie Umsetzung derselben
- 1 year and 10 months, Feb 2000 - Nov 2001
Computerverantwortlicher
Lottner AG
Netzwerk- und Computeradministrator , Technical Advisor, Budgetierung sowie Umsetzung derselben
- 8 months, Feb 1999 - Sep 1999
Registraturmitarbeiter
UBS AG
Registraturmitarbeiter, Optimierung und Reorganisation interner Betriebsabläufe und Prozesse
- 9 months, Apr 1998 - Dec 1998
Velokurier
Velokurier Basel
Kurierfahrer interner EDV Support in gemischter Umgebung
- 8 months, Jul 1997 - Feb 1998
Support und Verkauf
Mac Service & Support Team
Installation, Support und Schulung On-Site auf Apple Macintosh Plattform, Ausbildung zum Certified Service Engineer Apple, Reparaturen (HW / SW), Verkauf und Beratung
- 5 months, Feb 1997 - Jun 1997
Velokurier
Velokurier
Kurierfahrer, interner EDV Support in gemischter Umgebung
- 1 year and 4 months, Sep 1995 - Dec 1996
Support und Verkauf
Mac Cash Basel
Installation, Support und Schulung auf Apple Macintosh Plattform, Reparaturen (HW & SW), Verkauf und Beratung
- 9 months, Jan 1995 - Sep 1995
Beratung und Verkauf
Jägge EDV Shop Basel
Verkauf und Beratung von EDV-Literatur und Software
- 11 months, Feb 1994 - Dec 1994
Support und Verkauf
Ingeno Data AG
Verkauf und Beratung, Technischer Support Macintosh Hardware, Software und Zubehör
Ausbildung von Thomas Alt
- 4 years and 9 months, Nov 1999 - Jul 2004
Phil. I
Universität Basel
Geschichte Medienwissenschaften Informatik
- 3 years and 2 months, Nov 1993 - Dec 1996
Phil. II
Universität Basel
Mathematik Physik Informatik
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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