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Dipl.-Ing. Thomas Böhm

Angestellt, Solution Architect NetAct / Care Technical Manager, Nokia Sales and Services GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Nokia NetAct
Mehr als 15 Jahre Erfahrung im Bereich Netzwerkman
NetAct
HP-UX
SQL
Oracle
SUN
Microsoft Office
Microsoft Windows
Perl
OSS
Linux
VMware
Operations Support System
Network 360
3G
GSM
Red Hat LINUX
NetAct 8
NetAct 16
Flexibilität
Engagement
Kundenorientierung
Citrix
Anpassungsfähig
Schnelles Arbeiten
Teamfähig
Sabotageschutzüberprüfung
UNIX
Kundenbindung

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Böhm

  • Bis heute 4 Jahre, seit Juli 2021

    Solution Architect NetAct / Care Technical Manager

    Nokia Sales and Services GmbH

    Erster Ansprechpartner für Vodafone Germany (Düsseldorf) /--/ Planung & Durchführung von HW/SW Installationen und Upgrades /--/ Design und Entwurf von Lösungen um spezielle Kundenanforderungen umzusetzen /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Abnahmetests, Fehleranalyse /--/ Alle CARE Themen bzgl. NetAct für Vodafone (Düsseldorf) bearbeiten/--/

  • Bis heute 7 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2018

    Solution Architect NetAct

    Nokia Sales and Services GmbH

    Erster Ansprechpartner für Vodafone Germany (Düsseldorf) /--/ Planung & Durchführung von HW/SW Installationen und Upgrades /--/ Design und Entwurf von Lösungen um spezielle Kundenanforderungen umzusetzen /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Abnahmetests, Fehleranalyse /--/

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2016 - Dez. 2017

    Senior Customer Support Engineer OSS

    Nokia Sales and Services GmbH

    Erster Ansprechpartner für Vodafone Germany (Düsseldorf) /--/ Planung & Durchführung von HW/SW Installationen und Upgrades /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Abnahmetests, Fehleranalyse

  • 2 Jahre und 7 Monate, Okt. 2013 - Apr. 2016

    Senior Customer Support Engineer OSS

    Nokia Solutions and Networks GmbH & Co. KG

    Erster Ansprechpartner für Vodafone Germany (Düsseldorf) /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Installationen /--/ Release Update, Planung und Ausführung

  • 5 Jahre und 1 Monat, Sep. 2008 - Sep. 2013

    Senior Expert OSS

    Nokia Solutions and Networks GmbH & Co. KG

    Erster Ansprechpartner für Telefonica O2 (München) /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Installationen /--/ Release Update, Planung und Ausführung

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2007 - Aug. 2008

    System Expert OSS

    Nokia Siemens Networks Services GmbH & Co. KG

    Erster Ansprechpartner für Telefonica O2 (München) /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Installationen /--/ Release Update, Planung und Ausführung /--/

  • 1 Jahr und 3 Monate, Jan. 2006 - März 2007

    System Expert OSS

    Nokia Networks GmbH

    Erster Ansprechpartner für Telefonica O2 (München) /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Installationen /--/ Release Update, Planung und Ausführung

  • 4 Jahre und 3 Monate, Okt. 2001 - Dez. 2005

    System Specialist OSS

    Nokia Networks GmbH

    Zuständig für T-Mobile (Bonn), Telefonica O2 (München) /--/ Durchführung von Installationen und Upgrades /--/ Rufbereitschaft, Kundensupport, Fehleranalyse

  • 4 Monate, Juni 2001 - Sep. 2001

    System Specialist IP Applications

    Nokia Networks GmbH

    Kundensupport /--/ Fehleranalyse /--/ Installation WAP /--/ Charging Gateway

  • 2 Monate, Juli 1996 - Aug. 1996

    Energieelektroniker Fachrichtung Betriebstechnik

    Ruhrkohle Bergbau AG

    Energieelektroniker Fachrichtung Betriebstechnik

  • 5 Monate, Feb. 1995 - Juni 1995

    Energieelektroniker Fachrichtung Betriebstechnik

    Ruhrkohle Bergbau AG,

    Energieelektroniker Fachrichtung Betriebstechnik

Ausbildung von Thomas Böhm

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1996 - Juni 2001

    Elektrotechnik

    Fachhochschule Niederrhein

    Kommunikations- und Nachrichtentechnik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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