Thomas Fischer

Angestellt, Anwendungsbetreuer, ITSG GmbH
Hanau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

- ein große Potenzial an Wissen in den unterschied
Installation und Administration eines Cloud OS -
Installation und Administration einer Datencloud
freundliches Auftreten - Zuverlässigkeit
schnelle Erfassung von komplexen Zusammenhängen

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Fischer

  • Bis heute 6 Jahre und 10 Monate, seit Okt. 2018

    Anwendungsbetreuer

    ITSG GmbH

    Betreuung und Administration von diversen Anwendungen bei der ITSG

  • Bis heute 7 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2018

    IT Netzwerktechnik

    ZfD Zentrum für Datensicherheit GmbH

    ITSM Stack Aufbau und Betreuung

  • 3 Jahre, Apr. 2015 - März 2018

    Systemadministrator

    KWO, Kraftwerke Oberhasli AG

    Windows / Linux Administration; McAfee Administration

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2013 - März 2015

    System & Netzwerk Administration

    Euro IT Solutions Service und Vertriebs GmbH

    System & Netzwerk Administration von Windows und Linux Servern und der TK Anlage

  • 5 Jahre und 8 Monate, Okt. 2007 - Mai 2013

    System Spezialist

    TTR It Solutions GmbH

    -Client SW Problemloesung -Kommunikation&Koordination ext. Dienstl. bei Support -Administration ca. 45 Win 2000, 2003, 2008 Server ( Web, DNS, DC, DHCP, Dateiserver, Exchange Server, Backupserver (SBE) & VM-Ware ESX(i) 3.x Servern, OTRS Ticketsystem) -Administration einer Alcatel OmniPCX TK-Anl. -Administration und Wartung von MFC Systemen -IT Dokumenation -Infrastruktur Monitoring

  • 3 Monate, Aug. 2007 - Okt. 2007

    Telefon Support Mitarbeiter

    Nestle (über Randstad)

    - Urlaubsvertretung - IT_Troubleshooting - Client Support via Telefon - Inbound - Analyse und Behebung von Softwareproblemen - Hilfe und Unterstützung bei der Konfiguration von Client Software - Entscheidung über Technikereinsätzen - Kundenbetreuung

  • 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2006 - Aug. 2007

    Productsupport Spezialist für Enterprise Produkte

    Dell Halle GmbH

    - IT_Troubleshooting - Server Support via Telefon bei Einhaltung der Reaktionszeit - In- und Outbound - Analyse und Behebung von Hardwareproblemen bei Servern, Bandlaufwerken und Autoloader, NAS-Systemen und Switches - Server Wartung - Installieren, deinstallieren und umkonfigurieren von Servern - Entscheidung von Technikereinsätzen - Veranlassen des Austauschen von defekter Hardware - Kundenbetreuung bei Garantiefällen

  • 10 Monate, Apr. 2004 - Jan. 2005

    Systemtechniker

    Systeam GmbH

    • Projektarbeit • IT – Troubleshooting • Desktop Support via Telefon bei Einhaltung der Reaktionszeit • Desktop Support via Remote Control Tool bei Einhaltung der Reaktionszeit • In- und Outbound • Second Level Novel Netzwerk Administration • neu konfigurieren von Workstations • Problemreport Qualitätsmanagement • Prozessablaufentwicklung

  • 2 Jahre und 11 Monate, Mai 2001 - März 2004

    2nd Line Product Support Engineer / Onsite Technical Specialist

    SITA S.C.

    • Projektarbeit • IT - Troubleshooting • Desktop Support via Telefon, Remote Control Tool und vor Ort bei Einhaltung der Reaktionszeit • In- und Outbound • Second Level Novel Netzwerk Administration • Auf-, Abbau und neu konfigurieren von Workstations • Reparatur von Ticketdruckern • Prozessablaufentwicklung

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 1999 - Apr. 2001

    Call Center Agent -> IT Administrator

    ACN Commmunications GmbH,

    • Sachbearbeiter • Troubleshooting • In- und Outbound • IT - Troubleshooting • Second Level NT4 – Administrator • Third Level Administrator des Zeiterfassungssystems (Interflex 6020) • Second Level Administrator der TK – Anlage (Lucent) • First Level Support der firmeneigenen Homepage und des Intranets

  • 4 Jahre und 9 Monate, Feb. 1995 - Okt. 1999

    IT-Support Agent / Coordinator

    Jobsintown.de AG

    • Desktop Support • Troubleshooting • Desktop Support • Desktop Administration • Troubleshooting • IT-Ordering

Ausbildung von Thomas Fischer

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 1991 - Jan. 1995

    Ausbildung zum Kommunikationselektroniker

    Telenorma GmbH

    - TK Anlagen aufbauen / warten - Einbruchmeldeanlagen aufbauen / warten - Brandmeldeanlagen aufbauen / warten

  • 9 Jahre und 11 Monate, Sep. 1981 - Juli 1991

    Realschule

    Grundschule und Realschule Dessau

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Gut

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