Thomas Gassmann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Gassmann
- Bis heute 8 Jahre und 6 Monate, seit Jan. 2017
Teamleiter Application Management
Post CH AG - Informationstechnologie
Personalführung 19 Mitarbeiter Führung des 1st- und 2nd-Level Supports für IT-Services Führung von Business Analysten und Projektleiter Führung von Systemypezialisten Betriebsverantwortung über verschiedene IT-Services Stellvertretender Standortleiter der Unit Stellvertretender Programmleiter
- 7 Monate, Juni 2016 - Dez. 2016
Teamleiter Service Delivery Management
Post CH AG - Informationstechnologie
Personalführung 5 Mitarbeiter Verantwortung über elektronische Logistik- und Kundenkarten-Services Fachführung
- 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2014 - Mai 2016
Service Manager
Swiss Post Solutions AG
Delegative Übernahme von Personalführungsaufgaben für ein Service Management Team und betriebliche Verantwortung für elektronische Zahlungs- und Archivierungslösungen für Geschäftskunden: Teamstrukturierung und Wissensaufbau, Arbeits- und Ressourcenplanung, Mitarbeit bei der Mitarbeiterrekrutierung/-förderung/-beurteilung, Reporting & Controlling, Fachführung 1st-/2nd-/3rd-Level Support, Kundenprozessmanagement und -beratung Geschäftskundenbetreuung und -bindung
- 2 Jahre, Jan. 2012 - Dez. 2013
Projektmanager
Swiss Post Solutions AG
Führung von Business Process Outsourcing Projekten für Geschäftskunden mit Schwerpunkt Telekommunikation und: Ausarbeitung von Projektofferten, Projektführung und -controlling, Aufnahme von Kundenanforderungen und Lösungskonzeption, Change- und Releasemanagement, Qualitätssicherung, Projektkommunikation.
Ausbildung in einem Programm für Hochschulabsolventen in den Standorten Zürich, Singapur und Bern, mit dem Fokus: Projektmanagement, Produktmanagement und Prozessmanagement.
- 8 Monate, Nov. 2008 - Juni 2009
Wissenschaftlicher Mitarbeiter
Schweizerisches Institut für Entrepreneurship (SIFE)
Mitarbeit bei Forschungsprojekten zum Unternehmertum an Hochschulen mit den Schwerpunkten: Desktop Research, Auswertungen & Statistiken, Führung von Interviews.
- 4 Monate, Mai 2008 - Aug. 2008
Praktikant
CJSC AVA Company (Omsk, Russland)
Mitarbeit beim Marketing & Vertrieb sowie Qualitätsmanagement von Holzprodukten mit dem Fokus: Kundengewinnung im Raum Schweiz/Deutschland/Österreich/Frankreich, Qualitätsmanagement nach FSC.
Ausbildung von Thomas Gassmann
- 1 Jahr und 7 Monate, Sep. 2008 - März 2010
Business Administration
Fachhochschule für Technik und Wirtschaft (HTW Chur)
Schwerpunkt Entrepreneurial Management: Entwicklung von Managementfähigkeiten, Vertiefung methodischer Kompetenzen, Vorbereitung auf eine Führungsfunktion.
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2004 - Juli 2007
Wirtschaftswissenschaften
Universität Zürich (UZH)
Schwerpunkt Management & Economics: Erwerb breiter Kenntnisse in Wirtschaftswissenschaften, Ausbildung in empirischen Forschungsmethoden, Vorbereitung auf eine Fach- und Führungsposition.
- 5 Jahre und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2004
Biologie & Chemie
Evangelische Mittelschule Schiers
Biologie & Chemie, Wirtschaft & Recht
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
Russisch
Gut
Spanisch
Grundlagen
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