Thomas Georgi
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Georgi
Kundenservice für Privat- und Geschäftskunden im gesamten Lifecycle (Anlegen im CRM, Portierung, Anschaltung, Bestandskundenbetreuung, Umzug, Kündigung und -rückgewinnung) Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen Durchführung des monatlichen Rechnungslaufes Mahnlauf in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung Bestellung und Verwaltung von Routern und TV-Equipment Kontrolle und Kontierung von Rechnungen für den Bereich BackOffice
- 7 Monate, Okt. 2019 - Apr. 2020
ServiceCenter Mitarbeiter
Majorel Erfurt GmbH
Telefonische Beratung im Technischen Kunden-Service der Deutschen Telekom Anschluss-Diagnose, Entstörung bzw. Disposition an den Technischen Service, Geräte-Diagnose, Beratung zum Heimnetzwerk und Produkten der Deutschen Telekom
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