Thomas Goetze

ist zurzeit nicht an Angeboten interessiert. ❌

Angestellt, Teamleiter, Bundesamt für Kartographie und Geodäsie

Frankfurt am Main, Germany

Skills

IT-Service Management
Projektmanagement
Sourcing Management
fachliche und direkte Führunsgerfahrung
Service Management
Internationales Management
Client Service Account Management
Vertragsmanagement
Service-Level-Management
ITIL
ITIL-Service Management
Eskalationsmanagement
Interims-Management
Incident-Management
Problem-Management
Business-Process-Management
Account-Management
Kostencontrolling
Controlling-Aufgaben
IT-Consulting
IT-Sourcing Strategien
Business Development
Kundenbetreuung
Kundenbeziehungs-Management
Kundenbindungsmanagement
Beschwerdenmanagement
Change-Management
Pre-Sales
Restrukturierungsmanagement
Kostenoptimierung
IT-Governance
IT-Projektmanagement
IT-Infrastruktur
Management
Infrastruktur
Organisation (Verband)
Prozesse
Planung
Kunde

Timeline

Professional experience for Thomas Goetze

  • Current 3 years, since Apr 2021

    Teamleiter

    Bundesamt für Kartographie und Geodäsie
  • Current 9 years and 3 months, since Jan 2015

    Selbstständig

    IT-Beratung und Interimsmanagement

  • 5 years and 5 months, Mar 2015 - Jul 2020

    IT Management and Process Consulting

    Diversifiziertes internationales Familienunternehmen

    Unterstützung bei der Entwicklung der IT Service Management Organisation Planung und Durchführung eines Assessments zur Bestandsaufnahme und Anforderungsermittlung Spezifikation und Einführung von IT Prozessen in Anlehnung an ITIL v3 Unterstützung bei der Spezifizierung von Service Integration and Management (SIAM) Anforderungen Anpassung der IT Prozesse an SIAM Unterstützung von Rollout- und Trainingsaktivitäten

  • 5 years and 9 months, Apr 2009 - Dec 2014

    Account Executive

    HP Enterprise Services

    Management des Infrastruktur- und Applikationsbetriebs zu Outsourcing-Verträgen mit P&L-Verantwortung für einen Kunden im Automotive-Sektor

  • 2 years and 10 months, Jul 2006 - Apr 2009

    Service Delivery Manager

    EDS Operations Services GmbH

  • 4 years and 5 months, Feb 2002 - Jun 2006

    Client Delivery Executive

    EDS Operations Services GmbH

  • 2 years and 1 month, Jan 2000 - Jan 2002

    Account Operations Manager

    EDS Operations Services GmbH

  • 2 years and 1 month, Jan 1998 - Jan 2000

    Sales Supporter

    EDS Operations Services GmbH

  • 2 years and 11 months, Feb 1995 - Dec 1997

    Projektleiter

    Bluspendedienst Hessen des DRK

Educational background for Thomas Goetze

  • 6 years, Oct 1988 - Sep 1994

    Informatik

    TU Darmstadt

    Software Engineering, Multimediales Lernen

Languages

  • German

    -

  • English

    Fluent

Interests

Familie
Laufen
Fahrradtouren
Lesen

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