Thomas Grosse

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Complaint Manager, Aldiana GmbH
Frankfurt am Main, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung und Service
Kommunikation
Vertrieb
Verkauf
Beratung
B2B
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Kundenbeziehung
langjährige Erfahrung im Tourismus
Offenheit für Neues
Loyalität
routiniertes/ lösungsorientiertes/ deeskalierendes
Teamfähigkeit
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Zielstrebigkeit
Engagement
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Grosse

  • Bis heute 10 Monate, seit Okt. 2024

    Complaint Manager

    Aldiana GmbH

  • Bis heute 4 Jahre und 5 Monate, seit März 2021

    Account Specialist/ Kundenentwicklung/ Customer Success

    TIMOCOM GmbH

    Helping Customers top achieve their goals

  • Bis heute 6 Jahre und 11 Monate, seit Sep. 2018

    Account Manager

    TIMOCOM GmbH

  • 12 Jahre und 11 Monate, Okt. 2005 - Aug. 2018

    Referent/ Flughafensachbearbeiter

    Thomas Cook AG

  • 3 Jahre und 10 Monate, Jan. 2002 - Okt. 2005

    Reiseverkehrskaufmann/ Sachbearbeiter

    Aldiana GmbH
  • 9 Monate, März 2002 - Nov. 2002

    Management-Trainee

    Aldiana Side

  • 5 Monate, Nov. 2001 - März 2002

    Management-Trainee

    Aldiana Fuerteventura

  • 9 Monate, März 2001 - Nov. 2001

    Management-Trainee

    Aldiana Kreta

  • 2 Jahre und 5 Monate, Okt. 1998 - Feb. 2001

    Ausbildung Reiseverkehrskaufmann/ Reiseveranstaltung

    Thomas Cook AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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