Thomas Hagemann

Angestellt, Professionell Training, Deutsche Telekom Kundenservice GmbH
Bonn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Trainingskonzepte und -durchführung
train-the-trainer-Maßnahmen
Gruppen- und Individual-Coachings
Prozeßbegleitungen
Change-Management-Konzepte und -begleitung
Kompetenzprofilentwicklung
Softskilldefinitionen und -trainings
Konfliktmanagement
Zielanalysen
Ambiguitätstoleranz- und Resilenz-Trainings
"Sokratische Dialoge"
Kommunikations- und Vertriebstrainings
Prozeß- und Veranstaltungsmoderation

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Hagemann

  • Current 17 years and 5 months, since 2009

    Professionell Training

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH

  • 3 years and 6 months, Jul 2005 - Dec 2008

    Leiter Training

    T-Mobile Deutschland GmbH

  • 6 years and 1 month, Jul 1999 - Jul 2005

    Trainer Verkauf/Kommunikation

    T-Mobile Deutschland GmbH

  • 10 years and 4 months, Sep 1988 - Dec 1998

    Geschäftsführender Gesellschafter

    Scherer Team & Hagemann GmbH

Ausbildung von Thomas Hagemann

  • 3 years and 3 months, Mar 1985 - May 1988

    Marketing/Kommunikation

    Werbe- und Medienakademie Marquardt, Dortmund

Sprachen

  • German

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