Thomas Harczula

Angestellt, 2nd Level Field Service & Hardware, Österreichischer Apotheker-Verlagsgesellschaftm.b.H.
Wien, Austria

Fähigkeiten und Kenntnisse

Windows XP
Windows 7
Windows 8
Windows 10
Windows 11
Mobile Devices
Mobile Device
Mobile Device Management
Field Support
IT Support
Bereitschaftsdienst
Dienstrad
Web Design
Standort Umsiedlung
Microsft Office 365
Bankomat
VMWare Esxi Grundlagen
Banksoftware
Microsoft Active Directory
Microsoft Windows Server
IT Infrastructure
Telekom
Telekommunikationstechnik
Imaging
Web-Administration
Inbetriebnahme
Selbstständigkeit
Engagement
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Harczula

  • Current 6 years and 3 months, since Mar 2020

    2nd Level Field Service & Hardware

    Österreichischer Apotheker-Verlagsgesellschaftm.b.H.

  • 7 years and 10 months, May 2012 - Feb 2020

    IT Support Engineer

    Styria IT Solutions

    • Mitarbeiter im Service Team für ca 4000 Kunden • Service-Anfragen am Telefon, im Ticketsystem oder bei Kunden vor Ort. • Installieren von Hard- sowie Softwarekomponenten und an Kunden liefern. • zentralen Verwaltung der Clientlandschaft (PCs, Notebooks, Drucker, Mobilgeräte). • dokumentieren eingehender Supportanfragen

  • 6 years and 9 months, Jul 2005 - Mar 2012

    IT-Systemadministrator

    Pegasus Incoming G.m.B.H.

    • Alleiniger IT-Betreuer für rund 60 Mitarbeiter. • Planung und Beschaffung der Hardware • Betreuung der Mitarbeiter in allen Anfragen rund um PCs, Laptops, Mobile Devices sowie der Telefonanlage. • Erstellung und Betreuung des Firmenwebausftritts • Wartung, Betreuung und Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur. • Realisierung und erfolgreiche Durchführung eines Firmenumzuges.

  • 1 year and 3 months, Nov 2005 - Jan 2007

    Web Designer

    Redaktions.Büro.Berlin.Wien

    Planung, Erstellung und Instandhaltung der Firmenwebsite

  • 1 year and 8 months, Mar 2004 - Oct 2005

    Web Designer

    EuroTürk Handel

    Planung, Erstellung und Instandhaltung der Firmenwebsite

  • 1 year and 6 months, Jan 2004 - Jun 2005

    IT Systemadministrator

    Raiffeisen Reisen

    • Mitarbeiter im Administrator Team für rund 200 Mitarbeiter im Haus und in den Filialen. • Betreuung der Mitarbeiter in allen Anfragen rund um PCs Laptops Mobile Devices per Telefon oderr vor Ort. • Wartung, Betreuung und Weiterentwicklung der bestehenden IT-Infrastruktur. • Betreuung des Firmenwebausftritts

  • 3 years and 8 months, May 2000 - Dec 2003

    Web Designer

    Ruprecht & Partner OEG

    • Erstellung von Webauftritten für Klein- und Mittelbetriebe • Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen

  • 3 months, Jan 2000 - Mar 2000

    Außendienstmitarbeiter

    Kapital & Leistung

  • 3 months, Oct 1999 - Dec 1999

    Fitnesstrainer

    Club Danube

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Franzosisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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