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Thomas Heel

Angestellt, IT Service Manager, Service Management / IT Customer Services / CIO Office, TX Group AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Know How in den Bereichen : Unternehmens- und IT
IT Security Engieering / Reeingineering
Business Engineering
Processengineering/-reingineering
IT- / Telekommunikationsengineering & -management
Produktmanagement
Projektmanagement
IT Architektur / Engineering im Bereich Medien (Ze
IT Service Provider im Bereich IT / Telekommunikat
ITIL - Incident-/Problem-/Change-/Releasemanagemen
Mehrjährige Zusammenarbeit mit Revisions- und Fina
Sicherheit
IT-Projektmanagement
Server
IT-Strategie
IT Service Management
Service Management
Cloud Computing
Customer-Relationship-Management
Master of Business Administration
Prozessentwicklung
Network Security
Informationssicherheit
Geschäftsprozesse
Infrastruktur

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Heel

  • Bis heute 5 Jahre und 11 Monate, seit Jan. 2020

    IT Service Manager, Service Management / IT Customer Services / CIO Office

    TX Group AG
  • Bis heute 14 Jahre und 1 Monat, seit Nov. 2011

    IT Service Manager, IT Service Management / CIO Office

    Tamedia AG
  • 1 Jahr und 2 Monate, Jan. 2010 - Feb. 2011

    Business Engineer / IT Security Officer

    Centrum Bank AG

  • 1 Jahr und 1 Monat, Dez. 2008 - Dez. 2009

    Head of IT Engineering

    Syncoma Anstalt

    Head of IT Engineering

  • 4 Jahre und 2 Monate, Okt. 2004 - Nov. 2008

    Head of Windows Engineering for Custom Solutions & Windows Application Integr.

    Swisscom AG

    Head of Windows Engineering for Custom Solutions and EAI (Enterprise Application Integration)

  • 6 Jahre und 8 Monate, Feb. 1998 - Sep. 2004

    Head of Network Services / Abteilungsleiter Telematik

    Tamedia AG

    Head of Support & Engineering for Network, Telephony, Security, Hosting Services

  • 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 1995 - Jan. 1998

    Network- & System-Engineer

    Tamedia AG

    System Engineer for Network, Telephony, Server & Security

Ausbildung von Thomas Heel

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2007 - Mai 2008

    Executive MBA in Business Engineering

    Universität St.Gallen / HSG

    Transformation von Unternehmen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Nov. 1991 - Nov. 1994

    Telecom

    FH/HTW Chur

    Telekommunikationsdienstleistungen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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