Thomas Krol

Bis 2020, Mahnwesen und Vertrieb (Telesales), trivago Hotel Relations GmbH
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

SAP Kenntnisse
MS Office
Teamfähig
schnelle Auffassungsgabe
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Engagement
Flexibilität
Zielstrebigkeit
Kundenbetreuung
Salesforce
Buzzforce
Zendesk

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Krol

  • Current 5 years and 3 months, since Mar 2021

    Debt Collector/ Mitarbeiter Mahnwesen

    DLL

  • 5 years, Jul 2015 - Jun 2020

    Mahnwesen und Vertrieb (Telesales)

    trivago Hotel Relations GmbH

    Neukundengewinnung, Hoteliers mit Sitz in der DACH Region, um ihre Online-Präsenz zu verbessern Kunden kontaktieren, um zu erfahren, wann überfällige Rechnungen beglichen werden oder die Kunden zu einer schnellstmöglichen Zahlung gebracht und Dies entsprechen dokumentiert Selbstständige Erstellung des Mahnlaufs einschließlich damit verbundener Datenpflege und Terminverwaltung Zuverlässige Erledigung allfälliger Rückfragen von Klienten Periodische Überprüfung des Mahnstopps

  • 2 years and 5 months, Sep 2012 - Jan 2015

    Auszubildender

    Stanley Security Deutschland GmbH

    Ausgebildet in den Abteilungen Geschäftsführungsassistenz, Informationstechnologie, Finanzbuchhaltung/Rechnungswesen, Marketing/Business Development, Operatives Geschäft, Controlling, Einkauf/Bestellwesen, Vertrieb/ Produktmanagement und zentrale Kalkulation. Ausführung von kaufmännisch-verwaltenden und organisatorischen Tätigkeiten : z. B. Aufträge bearbeiten, Personalakten anlegen, Lagerbestände überwachen, Belege erfassen.

  • 5 years, Jul 2007 - Jun 2012

    Ehrenamtlicher Mitarbeiter

    Sc 1920 Unterbach e. V.

    Trainer ein der D-Jugend Fussballmannschaft

  • 9 months, Jul 2011 - Mar 2012

    Aushilfe im Einzelhandel

    Aral-Tankstelle

    Stehen im direkten Kontakt mit Kunden, Zwischenhändlern und Zulieferern Kennen der angebotenen Produkte, Beratung von Kunden und Warenvorführung Beschäftigung mit Werbung und Verkaufsförderung, sich um Ladendekoration und Warenpräsentation kümmern

  • 3 years and 6 months, Jan 2008 - Jun 2011

    Aushilfe in der Systemgastronomie

    McDonald's Deutschland

    Service, Gästebetreuung und -beratung Zubereitung von Speisen und Getränken Unterstützung der Kunden bei Kaufentscheidungen und Bearbeitung von Reklamationen

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Polish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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