Thomas Lammich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Lammich
- 2 years, Apr 2016 - Mar 2018
Projektleiter
regiocom GmbH
- 1 year and 3 months, Jan 2015 - Mar 2016
Koordinator Disposition E.ON
regiocom GmbH
- 3 years and 5 months, Aug 2011 - Dec 2014
Koordinator Echtzeitsteuerung
regiocom GmbH
Koordinator der Echtzeitsteuerung
- 1 year and 8 months, Jan 2010 - Aug 2011
Steuerer / Echtzeitsteuerer
regiocom GmbH
Steuern Controllen Optimieren und Koordinieren von Arbeitsabläufen, Überwachen und Entgegenwirken bei Personal- oder Mengenverschiebungen, Erstellen Pflegen und Auswerten von Statistiken, Mitwirken in Projekten
- 2 years and 9 months, Apr 2007 - Dec 2009
Steuerung, Controlling, Koordination
Quelle Communication Center Magdeburg GmbH
Steuern Controllen Optimieren und Koordinieren von Arbeitsabläufen, Überwachen und Entgegenwirken bei Personal- oder Mengenverschiebungen, Erstellen Pflegen und Auswerten von Statistiken, Mitwirken in Projekten
- 4 years and 5 months, Dec 2002 - Apr 2007
Steuerer
Quelle Customer Care Center GmbH Magdeburg
Steuern Controllen Optimieren und Koordinieren von Arbeitsabläufen, Überwachen und Entgegenwirken bei Personal- oder Mengenverschiebungen, Erstellen Pflegen und Auswerten von Statistiken, Mitwirken in Projekten
- 1 year and 2 months, Nov 2001 - Dec 2002
KeyUser / technische Betreuung
Quelle Customer Care Center GmbH
technische Betreuung, Erstellen und Auswerten von Statistiken
Ausbildung von Thomas Lammich
- 1 year and 2 months, Jul 2008 - Aug 2009
Management
Studiengemeinschaft Darmstadt
Call-Center-Management, Call-Center-Grundmodell, Organisation und Technik, Personalmanagement, Kundenbeziehungsmanagement, Informationsmanagement, Workforce-Management (Kapazitätsplanung), Call-Center-Controlling, Recht, Telefonmarketing/Outbound-Call-Center
Sprachen
German
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