Thomas Maier
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Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Maier
- Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2021
Rund um die Uhr arbeitender Privatier
Thommy-LE
- Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2020Finanz Informatik Technologie Service
Intensivphase III - Account Service Consultant
Vertriebsplanung, Vertragsverhandlungen, Steuerung und Optimierung von Betriebsabläufen, Governance, Betreuung und Beratung von Bestandskunden
- 4 Jahre und 10 Monate, Okt. 2015 - Juli 2020Finanz Informatik Technologie Service
Intensivphase IIa - Account Service Manager
Betreuung und Beratung von Kunden bzgl. Serviceerbringung und deren Qualität.
- 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2013 - Sep. 2015
Intensivphase II - Teamleiter Service Management
Finanz Informatik Technologie Service GmbH & Co. KG
Kunden Service Manager. Zentraler Ansprechpartner und Eskalationsinstanz in allen Fragen der Leistungserbringung. Betreuung und Beratung der Kunden in Bezug auf Qualität und Umfang von Services.
- 9 Jahre und 11 Monate, Okt. 2003 - Aug. 2013
Intensivphase I - SLA-Management nach ITIL-Gesichtspunkten
LBBW
Aufbau SLA-Management nach ITIL-Gesichtspunkten Teamleitung Service Level Management Teamleitung Kundenmanagement
- 5 Jahre und 10 Monate, Dez. 1997 - Sep. 2003
Qualifizierungsphase II - Team- und Gruppenleitung Benutzerservice
LG / LBBW
Team- und Gruppenleitung Benutzerservice
- 18 Jahre und 2 Monate, Okt. 1979 - Nov. 1997
Qualifizierungsphase I - Aufbau und Betrieb Benutzerservice
LG - Landesgirokasse
Aufbau und Betrieb Benutzerservice. Skillaufbau im Mainframe-Umfeld (SNA, Netzoperator, Netview für Operator, MVS/XA Advanced Operating, JES2 Operating, Netzmanagement TCP/IP, OS/VS Dienstprogramme, JCL, Prozeduren, DB2, IMS, QMF, TSO ISPF, CNM/Netview, INFO, REXX API, RACF, SMP/E)
- 5 Jahre und 2 Monate, Aug. 1974 - Sep. 1979
Berufseinstieg - Azubi und Kundenberatung
Girokasse / LG
Ausbildung zum Bankkaufmann bei der Girokasse Stuttgart, Kundenberater LG-Filialen, Bundeswehr.
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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