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Thomas Neubauer

Inhaber, Inhaber / Owner, Thomas Neubauer Telecom Consulting & Engineering
Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Long term experience in the managed service delive
KPI / SLA fulfillment / E2E quality assurance
customer & 3rd party business relations (SPOC func
structural transitions (offshoring frontend-backen
managed services contracts (risk-management | cha
design & implementation of standardized processes
budget responsibility
project management according PMI - PMBOKv5
resource planning
escalation management
technical sales support
definition and organization of employee developmen
14 years of senior expert level knowledge in syste
operating and troubleshooting of circuit and packe

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Neubauer

  • Bis heute 11 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2014

    Inhaber / Owner

    Thomas Neubauer Telecom Consulting & Engineering

    Providing Managed Services to telecom operators & MSPs: - Mananged Service Provider structure setup / improvements / operations - aligned with ITILv3 - Transformations (business strategies deployment / outsourcing / insourcing / MSP swap) - Project management according PMI - PMBOKv5 - Management / Teammanagement (CS & PS Core Teams, RAN Teams, Transmission Teams, GNOC) - Engineering / Network planning (CS/PS Core, Roaming & Signalling)

  • 1 Jahr, Jan. 2013 - Dez. 2013

    Global Customer Delivery - Managed Services | Manager Multicore (CORE/RAN/TRA)

    Alcatel-Lucent Austria AG

  • 5 Jahre und 9 Monate, Apr. 2008 - Dez. 2013

    Manager Core Switching (Austria)

    Alcatel-Lucent Austria AG

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juni 2011 - Nov. 2013

    Global Customer Delivery – Managed Services | Manager Roaming & Signalling EMEA

    Alcatel-Lucent Austria AG

  • 4 Jahre und 3 Monate, Jan. 2004 - März 2008

    Circuit and Packet Core Switching Engineer

    Aclatel-Lucent Austria AG

  • 3 Jahre und 1 Monat, Dez. 2000 - Dez. 2003

    Circuit and Packet Core Switching Engineer

    Connect Austria / ONE (Orange Austria)

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 1999 - Dez. 2000

    NCC Engineer

    Connect Austria - ONE (Orange Austria)

Sprachen

  • Englisch

    -

  • Deutsch

    -

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