Thomas Neuner
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Neuner
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit März 2024
System Engineer
netgo tax GmbH
- Bis heute 4 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2021
Teamleader DevOps Team
Experis Field Services GmbH
- Management DevOps Team - Schnittstelle zwischen Team und Endkunde - Regelmäßige Team und Kundenmeetings - Analyse und Lösung von Events, Erstellung von Lösungsverfahren - Second Level Support für Incident, Request Management und On-Call Services - Interaktion mit dem Hardware/Software Vendor Support - Support der Kunden Rechenzentrum Infrastruktur - Erstellung und Pflege von Dokumentationen Zusätzlich werden noch folgende Bereiche abgedeckt: - Incident Management - Change Management
- Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2017
Run Manager BMR / IMACD
Experis Field Services GmbH
- Run Manager für den Bereich IMACD und Linux - Koordination des IMACD Teams - Umsetzen und Planung von Kundenanfragen - Schnittstelle zwischen Team, HP und Endkunde - Regelmäßige Team und Kundenmeetings - Entwicklung von Prozessen und dessen Optimierungen inkl. dessen Implementierung in die gegebenen Tools Zusätzlich werden noch folgende Bereiche abgedeckt: - Problem Management - Incident Management - Capacity Management - Change Management
- 1 Jahr, Nov. 2016 - Okt. 2017
Run Manager IMACD
ES FDS GmbH
- Run Manager für den Bereich IMACD und Linux - Koordination des IMACD Teams - Umsetzen und Planung von Kundenanfragen - Schnittstelle zwischen Team, HP und Endkunde - Regelmäßige Team und Kundenmeetings - Entwicklung von Prozessen und dessen Optimierungen inkl. dessen Implementierung in die gegebenen Tools Zusätzlich werden noch folgende Bereiche abgedeckt: - Problem Management - Incident Management - Capacity Management - Change Management
- 2 Jahre und 6 Monate, Mai 2014 - Okt. 2016
Delivery Lead Central Systems / Infrastructure Support Specalist
HP CDS GmbH
- 4 Jahre und 4 Monate, Jan. 2010 - Apr. 2014
Technical Lead Central Systems / System Engineer
HP CDS GmbH
Server Administration Windows Server 2003/2008 und SLES 11. Monitoring Support unter HP OpenView. VMware Administration. NetApp Administration. Projekt Verantwortung. Incident-, Problem und Qualitymanagement. Techn. Teamleitung. Standort: Ingolstadt
- 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2007 - Dez. 2009
Service Delivery Manager
HP CDS GmbH
Überwachen der SLA, Personalverantwortung, Kalkulationen erstellen und unterstützen, Risikobewertung, Aufrechterhaltung der Dienstleistungen, Projektbearbeitung, Prozessverwaltung und deren Erstellung, durchführen von Audits, Überwachung und Steuerung der Kosten, Abrechnungen erstellen, Ansprechpartner der Kunden, erste Eskalationsstufe. Standort: Ingolstadt
- 7 Jahre und 8 Monate, Nov. 1999 - Juni 2007
Geschäftsführer
Neuner & Partner GbR
- Vertrieb von Hard- und Software - Aufbau von Netzwerken, IT-Infrastruktur und Systemadministration - Durchführung von EDV-Schulungen Standort: Deutschland, Österreich
- 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 1997 - Okt. 1999
Multimediaentwickler und Trainer
Audi Akademie GmbH
- Entwicklung von CBP, CBT und Webauftritten - IT-Systemadministration - Durchführung von EDV-Schulungen Standort: Ingolstadt
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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