Thomas Salchow
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Salchow
- Current 5 years and 7 months, since Nov 2020
Gesellschafter
TWS Care GmbH
- Current 9 years and 5 months, since Jan 2017
Geschäftsführer
TWS Performance GmbH
- Current 12 years and 3 months, since Mar 2014Unternehmensberatung thomaSalchow
Geschäftsführender Berater
Inhaber und Geschäftsführender Berater
Strategisches Partnermanagement national und international Entwicklung Global Sourcing Strategie Effizienzoptimierung Customer Operations
- 2 years and 5 months, Nov 2010 - Mar 2013
Head of Partnermanagement (Prokurist)
Vodafone D2 GmbH
Entwicklung eines integrierten Partnermanagements Ausbau Offshoring Contracting/Pricing
- 1 year, Nov 2009 - Oct 2010
Head of Partnermanagement Mobile + Fix (Prokurist)
Vodafone D2 GmbH
Dual headed Funktion Vodafone und Arcor Integration Arcor Partnermanagement in Vodafone Management Projektleitung Synergien und Effizienzsteigerung
- 1 year, Nov 2008 - Oct 2009
Head of Partnermanagement Mobile (Prokurist)
Vodafone D2 GmbH
Business Process Outsourcing Entwicklung erster Offshore Strategien Mitglied im Outsourcing Board der Vodafone Group
- 1 year and 4 months, Jul 2007 - Oct 2008
Hauptabteilungsleiter Call Center Management (Prokurist)
Vodafone D2 GmbH
Einführung Festnetz Customer Care Projektierung Synergiemechanismen Vodafone/Arcor Weiterentwicklung Outsourcing-/Partnerstrategie
- 4 years and 4 months, Mar 2003 - Jun 2007
Abteilungsleiter Call Center West
Vodafone D2 GmbH
Effizienzmanagement Inhouse Call Center Entwicklung erster Outsourcing Strategien Aufbau Partnermanagement
- 1 year and 2 months, Jan 2002 - Feb 2003
Gruppenleiter Call Center Management, Headquarter Düsseldorf
Vodafone D2 GmbH
Zentralisierung der Call Center Steuerung Projektierung und Einführung einer zentralen ACD Technik Projektierung und Durchführung erster Outsourcing Maßnahmen
- 2 years, Jan 2000 - Dec 2001
Gruppenleiter Technical Backoffice
Vodafone D2 GmbH
Entwicklung und Ausgestaltung interner Service Einheiten Projektierung und Einführung einer zentralen Schichtplanungssoftware
- 1 year and 11 months, Feb 1998 - Dec 1999
Teamleiter Technical Backoffice
Mannesmann Mobilfunk GmbH
Zentralisierung regionaler Backoffices
- 1 year and 4 months, Oct 1996 - Jan 1998
Spezialist Technical Backoffice
Mannesmann Mobilunk GmbH
- 6 months, Apr 1996 - Sep 1996
Trainee Kundenbetreuung
Mannesmann Mobilfunk GmbH
- 1 year and 6 months, Jul 1994 - Dec 1995
Vertriebsbeauftragter
Konzertdirektion Kugler GmbH
Künstlermanagement Konzertorganisation Kundenakquise
Ausbildung von Thomas Salchow
- 1 year, Jan 1995 - Dec 1995
Betriebswirt
Berufsakademie Göppingen
Organisationsentwicklung
- 2 years and 9 months, Oct 1991 - Jun 1994
Organisationskaufmann
Berufsakademie Göppingen, berufsbegleitende Ausbildung/Studium
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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