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Thomas Schepers

Angestellt, Professional Service Engineer, SNcom GmbH
Münster, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Voxtron Communication Center
Andtek
Anynode
Microsoft SQL Server
Administration ACD Anlagen
Innovaphone
Teamleitung
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Mitarbeitergespräche
Prozessoptimierung
Erstellung von Schulungsunterlagen
Statistik
Reporting
Personalbeschaffung
Personalführung
Personaleinsatzplanung
Teamfähigkeit
Avaya CIE
Anzeigenvermarktung
Vertrieb
Support
MS Office
Engineering
Genesys Cloud CX
SIP

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Schepers

  • Bis heute 3 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2021

    Professional Service Engineer

    SNcom GmbH
  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2018 - Juni 2021

    Professional Services Engineer

    Enghouse Interactive

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2017 - Juli 2018

    Mitarbeiter IT-Support

    Aschendorff Verlag GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 4 Monate, Apr. 2017 - Juli 2018

    Administrator TK und ACD

    Aschendorff Verlag GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2015 - März 2017

    Senior Kundenbetreuer

    Unternehmensgruppe Aschendorff

  • 4 Jahre und 10 Monate, Aug. 2010 - Mai 2015

    Teamleiter Outbound

    Aschendorff Service Center GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre und 8 Monate, Jan. 2007 - Aug. 2010

    Mitarbeiter Kundenservice / stellv. Teamleiter

    The Phone House Telecom GmbH

Ausbildung von Thomas Schepers

  • 3 Jahre, Aug. 2002 - Juli 2005

    IT-Systemkaufmann

    Tobit Software AG

Sprachen

  • Deutsch

    -

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