Thomas Schepers

Angestellt, Professional Service Engineer, SNcom GmbH
Münster, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Voxtron Communication Center
Andtek
Anynode
Microsoft SQL Server
Administration ACD Anlagen
Innovaphone
Teamleitung
Kundenbetreuung
Kundenbindung
Mitarbeitergespräche
Prozessoptimierung
Erstellung von Schulungsunterlagen
Statistik
Reporting
Personalbeschaffung
Personalführung
Personaleinsatzplanung
Teamfähigkeit
Avaya CIE
Anzeigenvermarktung
Vertrieb
Support
MS Office
Engineering
Genesys Cloud CX
SIP

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Schepers

  • Current 4 years and 11 months, since Jul 2021

    Professional Service Engineer

    SNcom GmbH
  • 2 years and 11 months, Aug 2018 - Jun 2021

    Professional Services Engineer

    Enghouse Interactive

  • 1 year and 4 months, Apr 2017 - Jul 2018

    Mitarbeiter IT-Support

    Aschendorff Verlag GmbH & Co. KG

  • 1 year and 4 months, Apr 2017 - Jul 2018

    Administrator TK und ACD

    Aschendorff Verlag GmbH & Co. KG

  • 1 year and 10 months, Jun 2015 - Mar 2017

    Senior Kundenbetreuer

    Unternehmensgruppe Aschendorff

  • 4 years and 10 months, Aug 2010 - May 2015

    Teamleiter Outbound

    Aschendorff Service Center GmbH & Co. KG

  • 3 years and 8 months, Jan 2007 - Aug 2010

    Mitarbeiter Kundenservice / stellv. Teamleiter

    The Phone House Telecom GmbH

Ausbildung von Thomas Schepers

  • 3 years, Aug 2002 - Jul 2005

    IT-Systemkaufmann

    Tobit Software AG

Sprachen

  • German

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