Thomas Springer
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thomas Springer
- 3 Monate, Aug. 2010 - Okt. 2010
Kundenzufriedenheitsanalyse
Stadt Willich
Kundenzufriedenheitsanalyse im Rahmen einer Umfrage zur mittelstandsfreundlichen Kommunalverwaltung: • Aufbereitung und Auswertung von 4.000 Fragebögen • Darstellung der gewonnen Ergebnisse • Vergleich mit Werten einer vorangegangenen Untersuchung Entwicklung eines Fragebogens zur Kundenzufriedenheitsanalyse für den Willicher Einzelhandel
- 3 Monate, Mai 2008 - Juli 2008
Unterstützung im administrativen Bereich
C & A
• Überarbeitung des firmeninternen Global-Address-Books • Unterstützung bei der Aktualisierung des Raum- und Möbelbestandes • Durchführung täglich anfallender Büroarbeiten
- 4 Monate, Feb. 2008 - Mai 2008
EDV-Mitarbeiter
Wohnstätte Krefeld (Wohnungsvermietung)
• Mitarbeit beim Tagesgeschäft der EDV-Abteilung • Unterstützung bei der Instandsetzung von Personal Computern und Laser-Druckern • Erfassung von Bilddateien sowie deren Darstellung in einer Access-Datenbank • Abgleich der Aktienbücher mit einem Aktienregister sowie deren Korrektur • Software-Inventur (Lizenzmanagement) • Erstellung einer Dokumentation zu Druckerverbrauchsmaterialien
• Ausführung von Debitorentätigkeiten • Betreuung von Kunden im Kundenempfang • Durchführung von Rechnungskontrollen
Ausbildung von Thomas Springer
- Bis heute
Wirtschaftswissenschaften
Hochschule Niederrhein
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Niederländisch
Grundlagen
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