Thomas Steinke

Angestellt, Gruppenleitung Order Service Support & Consolidation, A1 Telekom Austria AG
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Amdocs Enabler und Ensemble
Fundierte Billing und Schnittstellen Kenntnisse (1
Langjährige Führungserfahrung von IT Service Exper
Eskalationsmanagement mit Internen Und Externen Le
IT Service Architektur
Lieferantenmanagement
Führung eines Internationalen delokalisierten IT S
Fundiertes Wissen über die Einführung Von "Best Pr
Availability und Capacity Management der betreuten
Technisches Projektmanagement
Personalentwicklung
Personalkostenplanung
Strategieplanung Vertriebssupport im Innendienst
Fachlicher Lead bei Produkteinführungen für Order

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Steinke

  • Bis heute 13 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2012

    Gruppenleitung Order Service Support & Consolidation

    A1 Telekom Austria AG

    Fachlicher Lead bei Produkteinführungen für Order Entry Systeme, Support der Vertriebschannels, Datenaufbereitung für Vertriebsreporting und Vertriebssteuerung, Content Support, Technischer Support aller internen Vertriebskunden.

  • 11 Jahre, Jan. 2001 - Dez. 2011

    Gruppenleiter Interfaces & Applications

    A1 Telekom Austria AG

    Gruppenleitung BO OP Interfaces & Applications, Sicherstellung der Verfügbarkeit und Performance der Applikationen im Amdocs Umfeld, Anlieferung aller relevanten Daten zur Rechnungserstellung, Schaffung neuer Schnittstellen und Business Abläufe sowie die Qualitätssicherung von Kundendaten

  • 1 Jahr, Jan. 2000 - Dez. 2000

    Teamleiter

    Mobilkom Austria AG

    Support diverser Kundenbeauskunftungsapplikationen, Schnittstellen-Management, Erstellen neuer Schnittstellen, Optimierung und Weiterentwicklung bestehender Schnittstellen, Beladung der Managementzahlen ins DWH

  • 4 Jahre und 11 Monate, Feb. 1995 - Dez. 1999

    Produktionsleiter

    Chemie Firma Rubensperger

    Produktionsleiter, Termingerechte Abfertigung, Warenbestellung, Koordination von 3 Mitarbeitern

  • 8 Monate, Juni 1994 - Jan. 1995

    Lagerist

    Alpenquelle Adelholzener

    Lagerist und Staplerfahrer

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 1993 - Mai 1994

    Lagerist

    Semmelbrösel Leimer

    Lagerist und Staplerfahrer

  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 1991 - Apr. 1993

    Lagerist

    Meindl

    Lagerist und Staplerfahrer

  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 1989 - Juli 1991

    Ausbildung (Lehre)

    Metallbau Allgöwer

    Lehrausbildung

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Gut

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