Thomas Venten

Angestellt, NSL Fachkraft, Protego 24 Sicherheitsservice GmbH
Mönchengladbach, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office
Beratung
ERP System
Leitstellensoftware
Kundenservice
Teamfähigkeit
Kreativität
Empathie
Kundenorientierung
Technisches Verständnis
Führungserfahrung
Kommunikationsfähigkeit
Einbruchmeldeanlagen
Eingehende Anrufe
Gebäudetechnik
Alarmsysteme
Wachsamkeit
Ticketsystem
Remote Support
EDV

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Venten

  • Bis heute 2 Monate, seit Nov. 2025

    NSL Fachkraft

    Protego 24 Sicherheitsservice GmbH
  • 5 Jahre und 8 Monate, Apr. 2020 - Nov. 2025

    Technischer Supporter

    PLANPROTECT AG

    -Bearbeitung von kundeanfragen und support der Service und Installations Techniker. -Fehlerbehebung von eingesetzter Hardware und Software in Zusammenarbeit mit dem Hersteller. -Erstellung von Errichterattesten für Versicherungen. -Auftragserstellung von Technikereinsätzen Prüfungen nach vieraugenprinzip der fertig gemeldeten Serviceeinsätzen -Nachbearbeitung von Echtalarmen in komunikation mit der Vertiebsabteilung Programierung und inbetriebnahme von Kamerasystemen im Alarm Management System

  • 2 Jahre, Okt. 2021 - Sep. 2023

    NSL Wachhabender

    PlantProtect

    Bearbeitung von eingehenden Meldungen wie Einbruch, Überfall, Feuer sowie technischen Meldungen

  • 9 Jahre und 4 Monate, Mai 2010 - Aug. 2019

    Supervisor Notruf und Serviceleitstelle

    Protection One GmbH

    Meldungsbearbeitung, Mitarbeiter Schulung, Führungsverantwortung

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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