Thomas Weber

Beratung und Betreuung von Großunternehmen in den Prozessen Customer Care, Kundenservice und Qualitätsmanagement sowie CRM.

Leitung von strategischen Projekten in Zusammenarbeit mit interdis. Teams und Unternehmensberatungen: 1. Optimierung der Aufbau- und Ablauforganisation im Transportdienst, 2. Optimierung des Administrativen Aufnahmeprozesses und der Vernetzung mit den Kliniken, 3. Restrukturierung der Physikalischen Therapie, 4. Digitale Archivierung von medizin. Dokumenten und Patientendaten für eine verbesserte Verfügbarkeit, 5. OP-Bereich: Maßnahmen zur Behebung der Personalengpässe im OP-Funktionsdienst

Traing für sofort verständliche Präsentationen

Rollen, Aufgaben und Verantwortung des Projektleiters, Projektplanung und -steuerung, Besonderheiten der Führung in Projekten, Projektmarketing und Ergebnisse präsentieren, Konflikte im Projekt managen

I. Konzeption eines Management Accounting-Systems zur Planungsvorbereitung II. Entwicklung einer Planungskonzeption III. Durchführung einer integrierten Ergebnis- und Finanzplanung IV. Workshop zu aktuellen Entwicklungen der Controller-Praxis V. Controlling der Controller-Arbeit

I. Vertiefung des Management Accounting II. Controlling der Strukturkosten/Fixkosten III. Bausteine eines marktorientierten Controllings IV. Grundlagen des Financial Accounting V. Finanz-Controlling VI. Wertorientiertes Controlling

I. Controlling als Management-Prozess der Zielfindung, Planung und Steuerung II. Grundlagen des Management Accounting III. Konzeption der Unternehmensplanung IV. Performance Measurement und Management V. Controller-Funktion und Organisation

Strategisches Prozessmanagement: Von der Strategie zu flexiblen kundenorientierten Prozessen