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Thomas Wittig

Angestellt, Anwendungsbetreuer H&H proDoppik, KDG Wittenberg
Lutherstadt Wittenberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Aufbereitung und Analyse von Daten
Reporting
Erstellung von Monats- und Quartalsabschlüssen
Budgetplanung
Forecasting
MA-Führung
gewissenhafte zuverlässige und selbständige Arbeit
kundenfreundliches Auftreten
Teamfähigkeit
VBA-Programmierung Excel
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Wittig

  • Bis heute 6 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2018

    Anwendungsbetreuer H&H proDoppik

    KDG Wittenberg

  • 7 Jahre und 9 Monate, Dez. 2010 - Aug. 2018

    Operations Reporting Analyst (Business Analyst)

    Sitel GmbH

    Zusammenarbeit mit den Kostenstellenverantwortlichen und deren Unterstützung bei der Umsetzung ihrer operativen und strategischen Ziele; Weiterentwicklung der bestehenden Reportingsysteme; Abweichungsanalyse der Ergebnisse; Erarbeitung von Budgets, Forecasts und Reports; Erstellung monatlicher Analysen in englischer und deutscher Sprache; Kontrolle und mtl. Analysen von Umsatz, Kosten und Gewinn; Erstellung von Monats- und Quartalsabschlüssen; Durchführung des monatlichen Invoicings

  • 4 Jahre und 1 Monat, Nov. 2006 - Nov. 2010

    Project Analyst

    Sitel GmbH

    selbständige Erfassung, Analyse und Interpretation von Projektdaten; Optimierung von Prozessen; Optimierung des Personaleinsatzes; Vorbereitung von Forecasts und Budget; Weiterentwicklung der bestehenden Reportingsysteme; Überwachung der geforderten Produktivitätsziele innerhalb der Projekte und Kostenkontrolle; Durchführung des monatlichen Invoicings; Überwachung IDP

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2004 - Okt. 2006

    Team Manager

    Sitel GmbH

    regelmäßiges Coaching eines Teams von CSPs (Customer Service Professionals) sowie dessen Kontrolle, Motivation und Entwicklung; verantwortlich für die Erreichung einer maximalen Produktivität und Qualität sowie die Erfüllung der vorgegebenen Ziele

  • 1 Jahr, Okt. 2003 - Sep. 2004

    Customer Service Professional

    Sitel GmbH

    Annahme eingehender Telefonate für die Kunden eines großen Anbieters von Drucker- und PC-Hardware im Rahmen der kaufmännischen Kundenbetreuung

  • 5 Monate, Aug. 2002 - Dez. 2002

    IT-Systemkaufmann

    SKW Piesteritz

    befristete Tätigkeit in der Ingenieursabteilung; Durchführung diverser Bürotätigkeiten, Pflege von Datenbanken,Tabellen und SAP

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 2002

    IT-Systemkaufmann

    SKW Piesteritz

    Auszubildender zum IT-Systemkaufmann mit Praktika in mehreren Abteilungen des Unternehmens und zum Teil auch anderen Unternehmen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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