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Thomas Zellmer

Angestellt, Betriebsleiter, MAN Truck und Bus Deutschland GmbH
Bis 2020, Betriebswirtschaft im Kraftfahrzeuggewerbe, Automotive Business School BFC e.V.
Stuttgart, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Leistungsbereitschaft
Loyalität
Teamgestaltung und Teamentwicklung
Personalführungskompetenz
Planen und Organisieren
Kommunikation als Basis
Zielvereinbarungs- und Kritikgespräche
Management by Objectives
Management by Delegation
Kennzahlen u. Auftragsmonitoring
Entscheidung und Handlungskompetenz
Verantwortung
Mitarbeiterorientierung
Teamarbeit
Fordern u. fördern
Prinzipien statt Regeln
10 Jahre Erfahrung im After Sales
Audi

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Zellmer

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2022

    Betriebsleiter

    MAN Truck und Bus Deutschland GmbH
  • 1 Jahr und 11 Monate, Jan. 2021 - Nov. 2022

    Filialleiter Aftersales

    bhg Autohandelsgesellschaft mbH

  • 3 Jahre und 9 Monate, März 2019 - Nov. 2022

    Projektleiter Lean Management Versicherungs.-Abwicklung

    bhg Autohandelsgesellschaft mbH

    Kraftfahrzuggewerbe - Zentrale oder Regionale Versicherungsabwicklung inkl. "Clever Geld verdienen" K & L

  • 10 Monate, März 2020 - Dez. 2020

    Stellv. Filialleiter After Sales

    bhg Autohandelsgesellschaft mbH, Volkswagen Vertragshändler

  • 2 Jahre und 5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2020

    Leiter Karosserie u. Lack - Operatives Geschäft

    bhg Autohandelsgesellschaft mbH Reutlingen

    Sach u. Fachbezogene Führungsaufgaben Kontrolle der erzielten Arbeitsergebnisse Anerkennung/Kritik (positive/negative Sanktion) Einführung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter Anweisungen und Zielvereinbarungen Mitarbeiterbeurteilung * Unfallschadenmanagement / Produkt - Unfallkoordinator VW u. Skoda * Kundenzufriedenheit/-loyalität * Kennzahlensysteme u. Auftragsmonitoring * Regelkommunikation als Basis * Schaffung organisatorischer Voraussetzungen * Selbststeuerung des Teams

  • 4 Jahre und 9 Monate, Nov. 2013 - Juli 2018

    Serviceberater / Unfallschadensmanagement / Unfallkoordinator

    Audi Zentrum Stuttgart GmbH

    Serviceberater im Bereich Karosserie und Lack / Garantiebabwicklung im Lackbereich / Unfallschadensmanagment / Unfallkoordinator Audi

  • 4 Jahre und 10 Monate, Jan. 2009 - Okt. 2013

    Serviceberater Unfallschadensmanagement / Unfallkoordinator Audi

    Audi Zentrum Reutlingen

    Abwicklung der Karosserieschäden der Marken Audi, VW und Seat, sowie die Abwicklung der Garantieanträge Lack und Korrosion der Marken Audi, VW und Seat. Kundenberatung-/ Betreuung

  • 8 Jahre und 6 Monate, Juli 2000 - Dez. 2008

    Fahrzeuglackierer

    Audi Zentrum Reutlingen

    Unfallinstandsetzungen der Fahrzeuge Restaurationen von Oldtimern Kunstoffinstandsetzung Clever Repair / Smart Repair Ganzlackierungen der Fahrzeuge

Ausbildung von Thomas Zellmer

  • 1 Monat, Apr. 2019 - Apr. 2019

    Grundlagen Lean Management

    ahg Akademie

    ahgPS Grundlagenschulung Lean Management, Pareto Prinzip

  • 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2018 - Feb. 2020

    Betriebswirtschaft im Kraftfahrzeuggewerbe

    Automotive Business School BFC e.V.

  • 2 Jahre, Jan. 2007 - Dez. 2008

    Meister KfZ.-Lackierermeister

    Kerschensteinerschule Reutlingen

  • 2 Jahre und 10 Monate, Sep. 1997 - Juni 2000

    Ausbildung

    Kerschensteinerschule Reutlingen

    Ausbildung zum Fahrzeuglackierer

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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