Thorsten Frank

Selbstständig, Geschäftsführer, IT-Service Frank
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Prozessoptimierung
Prozessmanagement
Business Analytics
Business Intelligence
Datenaufbereitung
Data Warehouse
Microsoft SQL Server
MySQL
Oracle SQL
MariaDB
QlikView
Marktforschung
Hardware as a Service
Telekommunikation
Netzwerktechnik
Beratung in IT Fragen
IT-Equipment
IT-Consulting
eCommerce
Kundenkommunikation
Multimedia
Unterhaltungselektronik
Microsoft Office 365
Voice over IP
Exchange
VoIP
Smart Home

Werdegang

Berufserfahrung von Thorsten Frank

  • Bis heute 4 Jahre und 11 Monate, seit Juni 2021

    Geschäftsführer

    F&F Immobilienverwaltung

    Verwaltung und Entwicklung eines privaten Immobilienportfolios mit mehreren Wohneinheiten (Eigentum und Joint Ventures). Verantwortlich für Ankauf, Sanierung, Modernisierung und langfristige Wertsteigerung. Fokus auf effiziente Instandhaltung, Mieterbetreuung und digitale Prozesse für transparente Verwaltung sowie Kostenoptimierung, Vertragsmanagement und strategische Planung für nachhaltige Rendite.

  • Bis heute 12 Jahre, seit Mai 2014

    Senior Expert Market Intelligence Operations

    GfK – an NIQ company

    Verantwortlich für BI-Analysen, Big-Data-Warehouse-Architektur und Datenaufbereitung für globale Märkte. Entwicklung und Optimierung von SQL-basierten Workflows (Oracle, MS SQL, MySQL) sowie Erstellung individueller Softwarelösungen und Dashboards. Fokus auf Prozessautomatisierung, Standardisierung und Skalierbarkeit zur Sicherstellung effizienter Datenlieferungen und Reporting sowie enge Zusammenarbeit mit internationalen Teams und kontinuierliche Verbesserung der Datenqualität.

  • Bis heute 16 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2010

    Geschäftsführer

    IT-Service Frank

    Ganzheitliche IT-Betreuung für kleine Unternehmen und Privatkunden: IT-Consulting, Hardware-/Software-Support, Netzwerktechnik, IT-Security, VPN und VoIP-Telefonie. Einrichtung von Internetanschlüssen, WLAN-Optimierung und Mesh-Netzen. Smart-Home-Integration, Videoüberwachung, Smart-TV sowie individuelle Lösungen für eine sichere und zuverlässige IT-Umgebung, inklusive Webentwicklung, Firewall-Management, Performance-Optimierung und Cloud-Lösungen.

  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2011 - Apr. 2014

    Technik, Support, Vertrieb

    Rakuten Deutschland GmbH

    Verantwortlich für Partnermanagement, technische Vertriebsunterstützung und Projektleitung ‚Rakuten University Germany‘. Entwicklung und Durchführung von Schulungen (DE/EN), API-Integration, Datenimport/-export sowie Multichannel-Lösungen. Teilnahme an E-Commerce-Messen und 2nd-Level-Support für Händler und interne Teams. Zusätzlich: Erstellung von Trainingsmaterialien, Prozessoptimierung und enge Zusammenarbeit mit internationalen Partnern.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2008 - Jan. 2011

    Vertriebsinnendienst

    TeleSys Kommunikationstechnik GmbH

    Eigenverantwortliche Projektabwicklung von der Angebotsphase über Planung bis zur Realisierung von TK-Anlagen und UMS-Lösungen. Unterstützung des Außendienstes bei Kalkulation und Angebotserstellung, Verhandlungen mit Lieferanten sowie Bestellabwicklung. Zusätzliche Aufgaben: technische Beratung, Dokumentation und Koordination von Installationen für eine reibungslose Umsetzung.

  • 6 Jahre und 2 Monate, Jan. 2004 - Feb. 2010

    Angestellter

    Frankenland-PC

    Einrichtung von Computer- und Telekommunikationsanlagen sowie Installation von Betriebssystemen und Standardsoftware. Durchführung individueller Softwareanpassungen und Webentwicklung für kleine Unternehmen. IT-Consulting, Fehleranalyse und Performance-Optimierung. Einweisung von Anwendern in die Bedienung der Systeme sowie Unterstützung bei Hardware- und Netzwerkintegration für zuverlässige IT-Lösungen.

Ausbildung von Thorsten Frank

  • 2 Monate, Okt. 2014 - Nov. 2014

    Ausbildung der Ausbilder

    IHK für Oberfranken Bayreuth

    Qualifikation für die Planung, Durchführung und Kontrolle der betrieblichen Ausbildung gemäß Ausbilder-Eignungsverordnung. Inhalte: Pädagogik und Didaktik, rechtliche Grundlagen (BBiG, Ausbildungsvertrag), Arbeits- und Tarifrecht, Prüfungsorganisation sowie Kommunikationstechniken. Schwerpunkt auf Motivation, Feedback und Konfliktmanagement zur erfolgreichen und praxisorientierten Ausbildung im Unternehmen.

  • 10 Monate, Sep. 2013 - Juni 2014

    Geprüfter Wirtschaftsfachwirt (IHK)

    IHK für Oberfranken Bayreuth

    Umfassende Qualifikation in betriebswirtschaftlichen Kernbereichen: Marketing und Vertrieb, Logistik und Supply Chain Management, Betriebs- und Volkswirtschaftslehre, Rechnungswesen und Controlling. Vertiefte Kenntnisse in Personalführung, Arbeitsrecht, Steuerrecht sowie Unternehmensorganisation. Fokus auf strategische Planung, Kostenoptimierung und rechtssichere Umsetzung betrieblicher Prozesse.

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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