Thorsten Friedrichs
Angestellt, IT-Hotline, ESO Education Group
Stockstadt am Main, Germany
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Thorsten Friedrichs
- 3 years, Apr 2012 - Mar 2015
IT-Supporter
system manufaktur GmbH
- 1st und 2nd Level Support aller Mitarbeiter der Products&Innovation - Administration von Benutzerkonten in einer Active Directory - Pflege und Support für alle MS Office Produkte - Betreiben eines Intranetauftritts des IT Helpdesk - Ticketerstellung und Routing in ARS (Action Request System) - Support für Mobile Devices (Blackberry)
- 3 years and 6 months, Aug 2005 - Jan 2009
Ausbildung zum Fachinformatiker/Systemintegration
Diakonisches Werk in Hessen und Nassau
Sprachen
German
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