Thorsten Ganzlin

Meine Stärken liegen im Aufbau und der Optimierung von Kundenbeziehungen und Sales-Marketing-IT-Schnittstellen sowie in analytischen Fähigkeiten, um das "Große-Ganze" im Ziel zu behalten. Ebenso zählen Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Eloquenz zu meinen Stärken. Meine Arbeitsweise zeichnet sich durch Flexibilität, Selbstständigkeit und Ausdauer aus, wobei ich auf kreative Erfahrungen diverser Projekte und vielfältige Prozesserfahrungen zurückgreifen kann. Der Blick nach vorne ist mir dabei wichtig.

- Kunden-Change-Management für effizienzsteigernde Prozesse - Forcierung der B2B-Portale und Sortimentsverkauf, Systemvertrieb der Verbände - Umsetzung europäischer Konditions- und HSP-Veränderungen - Platzierung der Ordermessen als zentrale Orderplattform - Qualitative und monitäre Umsatzentwicklung durch Sell-In und Sell-Out-Support - Entwicklung effizienter Betreuungsansätze - Einführung von Stratigic-Account-Planung und Customer-Range-Segmentation

- Ganzheitliche Kundenbetreuung, Umsatzforcierung in Einzel- und Gruppenterminen - Planung, Durchführung und Weiterentwicklung von Vk-Veranstaltungen und Messen der Einkaufsverbände (Intersport, Sport 2000, SABU, ANWR) - Optimierung des effizienten Vertriebs durch Sortimentsverkauf und Vk-Unterlagen - Kundenpotentialanalyse und Aufsetzen von marktverträglichen Verabschiedungsprozessen - Produktpräsentationen und -schulungen bei internen und externen Veranstaltungen mit Models vor ~250 Personen

- Forecasting, Kunden-, Umsatz-, Vororder-Planung und -Analysen - Personalführung und Coaching - disziplinarische & fachliche Teamleitung - Budget- und Gebietsverteilung, Regionsplanung auf Mitarbeiter/Gebiete - Personaleinsatzplanung - Optimierung von Orderabläufen und -material, sowie Messe-Standflächen - Koordination des regionalen Ablaufs der Orderrunden in 16 Showrooms - Betreuung & Verkauf bei Spezialkunden, Musterungskomissionen, Einkaufsverbänden - Vororderverkauf bei Ordertagen und Messen

- SAP Einführung im Customer Service - disziplinarische & fachliche Führung und Coaching des Kundenbetreuungs-Teams im Customer Service - Steuerung und Betreuung des Compact Service Kundenkreises (~2.300 Fachhändler) - Vororderverkauf in allen Showrooms D-A-CH (Deutschland, Austria, Schweiz) - Entwicklung und Umsetzung von Verkaufsunterlagen und Events - Mitwirkung zur Einführung neuer IT-Systeme

- persönliche und telefonische Kundenbetreuung - aktiver Verkauf bei Vor- und Nachorder - Aufbau und Koordination einer 24-köpfigen Innendienst-Task-Force-Gruppe mit Coaching und fachlicher Teamleitung - Planung, Gestaltung und Steuerung von Kundenmailings mit Erfolgskontrolle

Sales, Development, Marketing and Strategy