Thorsten Hafenstein

Angestellt, Teamleiter Kundenservice, Friedrich Bähr GmbH & Co. KG
Bremen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamfähigkeit
Loyalität
Engagement
Begeisterungsfähigkeit
Verkaufstalent
Verkauf
Vertrieb
Teamführung
Kundenbetreuung
Kundenservice
Belastbarkeit
Zielstrebigkeit
Lead Management
Abteilungsleitung
Service Management
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Personalführung
Prozessoptimierung
Kundenbeziehung
Kundenzufriedenheit

Werdegang

Berufserfahrung von Thorsten Hafenstein

  • Bis heute 8 Jahre und 2 Monate, seit Dez. 2017

    Teamleiter Kundenservice

    Friedrich Bähr GmbH & Co. KG

  • 2 Jahre und 9 Monate, März 2015 - Nov. 2017

    Sales Manager

    Innside by Meliá

  • 5 Monate, Sep. 2014 - Jan. 2015

    Director of Sales & Marketing

    Five Seasons Designhotel Bremen

  • 1 Jahr und 5 Monate, Apr. 2013 - Aug. 2014

    Hotel Sales Manager

    HRS Hotel Reservation Service

  • 1 Jahr, Apr. 2012 - März 2013

    Sales Executive

    InterContinental Hamburg

Ausbildung von Thorsten Hafenstein

  • 2 Jahre, Apr. 2010 - März 2012

    Tourismus Management

    Hamburger Akademie für Marketing und Kommunikation

    Tourismus Management

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

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