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Sonja Hellmann

Angestellt, Teamleiterin Kundenservice, Wiener Lokalbahnen GmbH
Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Technisches Wissen
Personalführung
HR-Prozesse
Englische Sprache
Kundenbetreuung
Call Center
Inbound
Produktmanagement
Unternehmerisches Denken
kommunikatives Geschick
selbstbewusstes Auftreten
Loyalität
strukturierte Arbeitsweise
International
Engagement
lösungsorientiertes Arbeiten
Unterhaltungselektronik
Berufserfahrung
Stressresistenz
Beschwerdemanagement
Vertrieb
CRM
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Management
Deutsch
Teamleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Sonja Hellmann

  • Bis heute 4 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2020

    Teamleiterin Kundenservice

    Wiener Lokalbahnen GmbH

  • 4 Monate, Juli 2020 - Okt. 2020

    Teamleader Business Service SE

    Drei Österreich
  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2017 - März 2020

    Team Lead Community Support

    kununu GmbH
  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2015 - Dez. 2016

    Supervisor Call Center DACH & NL

    X-GEM Österreich GmbH
  • 13 Jahre und 5 Monate, Apr. 2002 - Aug. 2015

    Supervisor Call Center DACH & NL

    Sagemcom Austria GmbH

  • 3 Jahre und 8 Monate, Sep. 1998 - Apr. 2002

    Call Center Agent

    Philips GmbH

Ausbildung von Sonja Hellmann

  • 1997 - 2001

    Soziologie

    Universität Wien

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Italienisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Muttersprache

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