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Thorsten Haug

Angestellt, stellv. Kundendienstleiter, DMG Mori Seiki / Sauer GmbH
Kempten (Allgäu), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Beratung und Fehleranalyse via Telefon E-Mail und
Reklamationsmanagement
Inbetriebnahme- oder Instandhaltungserfahrung von
Sehr gute PC- und Netzwerkkenntnisse
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Kenntnisse in MS Office
Elektrotechnik

Werdegang

Berufserfahrung von Thorsten Haug

  • Bis heute 10 Jahre, seit Juli 2015

    stellv. Kundendienstleiter

    DMG Mori Seiki / Sauer GmbH

    Fehleranalyse per Modem, Telefon und den zur Verfügung gestellten Logfiles der Maschinen, Definition der benötigten Ersatzteile, Einsatzplanung und Koordination sowie Unterstützung der Servicemitarbeiter im Feld, direkter Ansprechpartner für Kunden bei Problemen und Anfragen

  • 6 Jahre und 6 Monate, Jan. 2009 - Juni 2015

    stellv. Kundendienstleiter

    Klingelnberg America Inc. zuvor Hoefler Corp.

  • 1 Jahr und 6 Monate, Juli 2007 - Dez. 2008

    Servicetechniker Kundendienst

    Hoefler GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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