Thorsten Kirstein

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Serviceleiter, Gilgen Door Systems Germany GmbH
Bielefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service Management
Customer Service
Disposition
Projektmanagement
Support
Customer-Relationship-Management
Call Center Management
Datenschutzbeauftragter
Schulungsreferent
Schulungsplanung
Digitalisierung
Kommunikationstechnik
Telekommunikationstechnik
Nachrichtentechnik
Beratung

Werdegang

Berufserfahrung von Thorsten Kirstein

  • Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit Dez. 2023

    Serviceleiter

    Gilgen Door Systems Germany GmbH

    - Organisation und Planung der Servicetechniker - Ansprechpartner für die Kunden im Bereich Service - Erstellung von Wartungs- und Modernisierungsangeboten und deren Nachverfolgung - Disposition der Kundenaufträge - Eskalations- bzw. Reklamationsmanagement bei Problemen

  • 2 Monate, Okt. 2023 - Nov. 2023

    Backoffice Montageleiter Regional Mitte

    Energieversum GmbH & Co. KG

    Arbeitsvorbereitung in der Montageregion kurzfristige Terminierungen Eskalationskunden und Nacharbeiten Unterstützung der Monteure bei Bauausführungsfragen Kommunikation zum Kunden Bereitstellen der erforderlichen Unterlagen Montage/Inbetriebnahme Aufbau und Gestaltung des Backoffice

  • 1 Jahr und 2 Monate, Aug. 2022 - Sep. 2023

    Leitung AC Innendienst

    Energieversum GmbH & Co. KG
  • 25 Jahre und 4 Monate, Apr. 1997 - Juli 2022

    Leitung Service Hotline

    AGFEO GmbH & Co. KG
  • 12 Jahre und 8 Monate, Aug. 1984 - März 1997

    Technischer Fachwirt

    DT AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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