Thorsten Scharnberg

Pega ist Mega

o First Microsoft SaaS Dynamics 365 ERP/ CRM implementation at large Auto OEM in Munich o On Premise Installation Dynamics AX ERP at large Auto OEM components plants in Lower Saxony o Decision for Dynamics 365 ERP/CRM Hybrid Upgrade at tire Manufacturer o On Premise ERP decision for Dynamics 365 for Operations for Wholesale Aftersales project at Automotive supplier o Cloud SaaS Dynamics 365 decisions for Leasing and commercial operations digital dealer solution at 2 Truck manufacturers

Key Account Management Volkswagen o CRM Competitive Award for VW Autostadt, Vfl Wolfsburg and IAV Engineering o Regular CxO jour fixe meetings o Layout, consultation and architect of largest worldwide Enterprise Agreement together with VW SAM GmbH

Key Account Management für AOK, Barmer, DAK, KKH, TK o Decision on all levels for Migration to Exchange/SharePoint at BARMER, TK und DAK o AOK/BARMER: Microsoft “SoFa” Modern Workplace Front End für oscare (SAP) Backend against Opensource. o SAM (Licensing): Consultation for all Health Insurances to switch from demand based purchasing to a standardized purchasing of licenses. Proved by Business Value Analytics

Account Technical Specialist Gesetzliche Krankenversicherungen (AOK, Barmer, TK, DAK und KKH) o Begründer Initiative “Der moderne SoFa Arbeitsplatz” o Unterstützung von HRM = HealthCare Relationship Management= ganzheitliches Managementkonzept für die GKV bei spectrumK o Co Autor Kundenbeziehungsmanagement und Leistungssteuerung in der Krankenversicherung (2005, Asgard Verlag).

o Unterstützung Vertriebsmanagement bei ReWe, Edeka, Tengelmann, TUI, Otto, Beiersdorf. o Erfolgreiche RZ Infrastruktur-Konsolidierungsentscheidungen bei TUI, EDEKA. o Entscheidung für Exchange bei Otto

Jahr 2000“ Umstellungs-Projekt bei Axel Springer und Hamburg Mannheimer o 2001 Gründung der itergo. Definition einer einheitlichen Zielarchitektur o Konsolidierung und Migration der IT der Hamburg Mannheimer in eine einheitliche Microsoft AD/Exchange RZ Infrastruktur o Aufbau einer Microsoft/Citrix Terminal-Server Umgebung für die HMI (Hamburg Mannheimer Außendienst) o Architektur des kubus Außendienst und karat Innerndienst PC Arbeitsplatzes

o Aktive Unterstützung des Novell Großkundenvertriebs-Managements. o Erfolgreiche Novell eDirectory Implementationen bei Bertelsmann, Krupp-Hösch, BBraun, Gerling etc. o Initiator der Lunch@Learn Vortragsserie

Worldwide Support Engineer Client und Management Software Novell European Support Center, Düsseldorf o Support für Englisch, Deutsch und Französische sprachige Länder in EMEA. o Zertifizierung CNE für Managewise und ZenWorks o 8 Wochen im Novell WW Support Center in San Jose/Milpitas, Silicon Valley o Leitung des Client Support Teams