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Thorsten Stoffels

Angestellt, Serviceleiter, Motorrad Wegner e.K.
Monheim am Rhein, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenservice
Reklamationsmanagement
Kundenbindung
Angebotserstellung
After Sales Management
Kundenzufriedenheit
Ersatzteilverkauf
Teamfähigkeit
Zielstrebigkeit
Loyalität
schnelles Auffassungsvermögen
Selbstständigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Belastbarkeit
Hands-on-Mentalität
Soziale Kompetenz
Pünktlichkeit
Diskretion
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Thorsten Stoffels

  • Bis heute 11 Jahre und 6 Monate, seit Dez. 2013

    Serviceleiter

    Motorrad Wegner e.K.

    Serviceberatung am Fahrzeug, Angebotserstellung, Rechnungsstellung, Ersatzteil- und Zubehörverkauf, Garantie- und Kulanzbearbeitung, Reklamationsbearbeitung, Jahresvorplanung, Herstellerreportings,

  • 16 Jahre und 3 Monate, Sep. 1997 - Nov. 2013

    Serviceberater

    J&A Automobile GmbH

    Leitung Ersatzteillager, Serviceberatung am Fahrzeug, Garantie- und Kulanzbearbeitung, Rechnungsstellung, stellvertrender Werkstattleiter

Ausbildung von Thorsten Stoffels

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 1997 - Jan. 2001

    KFZ-Mechaniker

    Berufsschule Hilden

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 1992 - Jan. 1996

    Chemie

    Bayer AG

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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