Thorsten Zander

Internal Consulting in der Angebotsphase (RFI, RFP, RFQ) Vorort Support bei Kundengesprächen zur Aufnahme detaillierter Kundenanforderungen Entwicklung von produktbezogenen Lösungen für IT-Infrastrukturprojekte und Erstellen von Implementierungsvorschlägen des Konica Minolta Produkt & Solution Portfolios und deren Anpassungsmöglichkeiten Support in der Proof of Concept-, Rollout-, Implementierung- und Post Sales Phase Knowledgemanagement

Im Bereich des Direct Sales Consulting & Support, arbeite ich mit den lokalen Account Managern sowie im Großkunden Geschäft mit den Key Account Managern vertriebsorientiert für die Umsetzung von Machbarkeit von Netzwerkimplementierungen und Einbindung von Softwarelösungen rund um den Bereich Scan, Account - und Flottenmanagement eng zusammen. In technischen Teilprojekten somit auch viel Einsatz in Projektarbeiten nach ITILv3 und Prince2.

Ab 2005 als regionaler Produktspezialist für den Bereich Produktion Printing Color zuständig und verantwortlich für die Problemlösung beim Kunden als letzte Instanz. Somit verantwortlich für die Region West 1 und West 2 für 20 Servicetechniker im Feld. Hier Schwerpunkt Professional high Color beim Endanwender im Druckumfeld.

Als regionaler Produktspezialist für den Office Druck im Colorbereich zuständig und verantwortlich für die Problemlösung beim Kunden als letzte Instanz. Somit verantwortlich für 15 Servicetechniker im Feld.

Als Service Techniker im Außendienst für die Betreuung von Druck und Kopiersystemen im Ruhrgebiet zuständig.

Reparatur von Büromaschinen und Fotokopiergeräten

Ausbildung zum Büromaschinenmechaniker mit Abschluss zum Büroinformationelektroniker