Thuvaragan Chandraseelan

Angestellt, IT-Systemadministrator (Atlassian), EDEKABANK AG | Hamburg
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

MS Office Kenntnisse (Outlook - Power Point - Exce
Vertriebsmanagement
Projektmanagement
Auftragsabwicklung
Vertriebsinnendienst
Kentnisse in CRM System (Sibel/Oracle)
Kundenberatung
Produktkenntnisse der Telekommunikationsbranche
Vertiefte Kentnisse in Telekommunikations- & Netzw
Atlassian
Jira
Confluence
Bitbucket
IT-Service Management
Incident Management
Service Request Management
Change Management
Analytisches Denken
Konzeptionelles Arbeiten
Technische Beratung
IT Support
Disposition
Systemadministration
Knowledge management
Software Engineering
Teamfähigkeit
Google Cloud Platform
SLA
Eskalationsmanagement
IT-Incident Management
IT Service Management
IT-Projektmanagement

Werdegang

Berufserfahrung von Thuvaragan Chandraseelan

  • Bis heute 8 Monate, seit Juli 2025

    IT-Systemadministrator (Atlassian)

    EDEKABANK AG | Hamburg

    IT-Systemadministrator Atlassian Cloud Technische Administration der Atlassian-Cloud-Plattform (Jira, Jira Service Management, Confluence, Bitbucket). Konfiguration von Workflows, Schemes, Feldern und Berechtigungen, Implementierung von Automatisierungen sowie App- und Integrationsmanagement (REST-APIs, Webhooks). Betrieb, Monitoring und Troubleshooting der Systeme inkl. Security und Compliance. Zusätzlich Usermanagement in der Google Cloud Plattform.

  • 6 Monate, Nov. 2024 - Apr. 2025

    Application Manager (Atlassian Jira & Confluence)

    CraftingIT GmbH

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2023 - Okt. 2024

    Anwendungsbetreuer (Atlassian Jira & Confluence)

    Deutsche Telekom AG

    Administration der Jira und Confluence Data-Center Instanzen. Wartung und Updates der Applikationen und PlugIns, Projektkonfiguration, Anpassung von Workflows, Vorgangstypen, Bildschirmmasken und Feldern. Usermanagement und Berechtigungsverwaltung.

  • 8 Jahre und 7 Monate, Jan. 2015 - Juli 2023

    Personaldisponent

    Deutsche Telekom AG

    Die Disposition und Steuerung der Außendienstmitarbeiter, zur Realisierung komplexer IT- und TK Infrastruktur im B2B Großkundenbereich.

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2012 - Jan. 2015

    Auszubildender zum IT-Systemkaufmann

    Deutsche Telekom AG

    Auftragsbearbeitung, Projektmitarbeit und Angebotserstellung in IT- und TK-Infrastrukturvorhaben von Mittelstands- und Großkunden. Erstellung von Vergleichskalkulationen zur Kundenakquise. Maßnahmen zur Sicherung des Kundenbestands durch Bearbeitung von Kulanzmaßnahmen. Telefonische Kundenberatung. Kundendatenpflege im CRM-System.

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Tamil

    Muttersprache

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