Timm Uthe

Als zweitgrößte Fachgruppe in Österreich betreut die WKNÖ Fachgruppe Werbung und Marktkommunikation rund 3.400 Mitglieder. Die Services für die tägliche Praxis sind sehr umfangreich und stehen den Mitgliedsbetrieben auf Abruf zur Verfügung. Einerseits geht es um den regelmäßigen Kontakt zu den Mitgliedern, um so deren Anliegen aufzugreifen und an die richtigen Stellen zu tragen. Andererseits geht es um die Durchsetzung der Brancheninteressen sowie um die Information über Aktivitäten und Standpunkte.

Nur wer es schafft, den Kunden an allen Berührungspunkten mit seiner Marke positiv emotional zu erreichen, wird zukünftig gewinnen. Durch "touchpoint consulting" schaffen wir Nutzen und positive Kundenerfahrungen. Wir bauen eine emotionale Bindung zwischen Kunde und Marke auf, die die Kunden begeistert. Wir zeigen Ihnen, wie man aus zufriedenen Käufern loyale Kunden macht und aus loyalen Kunden begeisterte Fans und Markenbotschafter.

Wie ist es wirklich, Ihr Kunde zu sein? Wie sehen die alltäglichen Kundenerfahrungen mit Ihrem Unternehmen aus? Was sehen Ihre Kunden? Und was sehen Sie? Ich helfe Unternehmen Ihre Ziele zu erreichen indem Sie lernen, die Bedürfnisse der Menschen zu verstehen und richtig darauf einzugehen. On- und offline. Aus Passion.