Timo Stadil

• Fachliche Leitung der Produktlinie Music • Ganzheitliches Produktmanagement von der Idee bis zur Umsetzung • Anforderungs- und Releasemanagement • Eigenverantwortliches Projektmanagement im Rahmen von Produktentwicklungen und Markteinführungen • Direkte Steuerung von internationalen Entwicklerteams sowie externen UI/UX-Ressourcen • Kreation, Definition und Bewertung von neuen Produktideen und -funktionen • Erstellung und Pflege von Business Cases

• Konzeption, Entwicklung und Umsetzung einer Social Media-Strategie für die Unternehmensgruppe • Planung und Durchführung von Social Media-Kampagnen • Erstellung und Umsetzung eines Kommunikationsplans • Verfassen von Pressemitteilungen und redaktionellen Beiträgen • Redaktionelle Verantwortung für Webseiten, Intranet und Portale der Gruppe sowie für das Kunden- und Mitarbeitermagazin

• Konzeption, Entwicklung und Steuerung des Produktportfolios der gesamten Unternehmensgruppe • Umfangreiche Analyse und Kalkulation von neuen Geschäftsmodellen • Planung und Umsetzung von Marketing- und vertriebsunterstützenden Maßnahmen • Gestaltung von Werbemitteln sowie Marketing- und Produktunterlagen • Durchführung von Produktschulungen

• Konzeption, Entwicklung und Vermarktung von Internetzugangs-Produkten für das SME-Segment • Vertriebsunterstützung und Maßnahmen zur Erreichung der Umsatzziele • Projektmanagement im Rahmen von Produktentwicklungen und Markteinführungen • Inlife-Betreuung der bestehenden Access-Produkte • Schnittstelle zu Vertrieb und Customer Service für produkt- und vermarktungsrelevante Anfragen

• Projektmanagement, End-to-End-Prozessmanagement und -entwicklung • System- und Businessprozessanalysen im Rahmen von Optimierungs- oder (Re-) Engineering-Projekten, sowie Umsetzung daraus abgeleiteter Verbesserungsmaßnahmen • Prozessuale Begleitung von Produkteinführungen und -modifikationen • Erstellung von Reports und Entscheidungsvorlagen für das Management • Prozessdokumentation für unterschiedliche Zielgruppen (Management, Teamleiter, Spezialisten)

• Bestandskundenbetreuung und -entwicklung im Kundensegment der SOHOs und SMEs in Deutschland • Management und Weiterentwicklung des externen Customer Service Centers • Koordination und operative Steuerung von externen Lieferanten im Rahmen eines Outsourcing-Geschäftsmodells • Entwicklung und Optimierung von Prozessen und Vorgehensweisen im Bereich Customer Service

Personal und Organisation & Arbeits- und Organisationspsychologie

Sprachschwerpunkt: Spanisch