Timon Di Maria

Angestellt, Head of Customer & Employee Experience @ Finance Operations, Deutsche Post & DHL
Abschluss: Staatlich geprüfter Betriebswirt (Logistik), Fachschule für Wirtschaft, Köln
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Logistik
Express
KEP
BWL
Betriebswirt
Betriebswirtschafter
Qualitätsmanagement
Performancemanagement
Projektarbeit
Projektcontrolling
Budgeterstellung
First Choice
Six Sigma
Reporting
MS Office
IBM
Cognos
Cognos BI
Netzwerkplanung
Steuerung
Disposition
Betrieb
Spedition
FMEA
Projekt
Führungserfahrung
Digitalisierung von Prozessen
Supply Chain Management
Digitalisierung
UI Path
Change Management
Automatisierung von Geschäftsprozessen
Order to Cash
OTC
Rechnungsstellung
Reklamationsbearbeitung
Reklamationsmanagement
Kundenkontakt
Business Partner Management
Präsentieren
Erstellung von Präsentationen
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Datenanalyse
Datenaufbereitung
Englische Sprache
Engagement
Kreativität
Selbstständigkeit
Organisationstalent
Kommunikationsfähigkeit
Motivation
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Offenheit
Analytisches Denken
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Freude an der Arbeit
Verantwortungsbewusstsein
Technisches Verständnis
Kundenorientierung
Präsentationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Timon Di Maria

  • Current 3 years and 4 months, since Feb 2023

    Head of Customer & Employee Experience @ Finance Operations

    Deutsche Post & DHL
  • 1 year and 11 months, Mar 2021 - Jan 2023

    Head of Performance & Business Partner Management @ Finance Operations

    Deutsche Post DHL Group

  • 10 months, Jun 2020 - Mar 2021

    Business Partner Manager

    Deutsche Post DHL Group

  • 2 years and 7 months, Nov 2017 - May 2020

    Gruppenleiter Query Handling Backline DHL Express D/A/CH

    Deutsche Post DHL Group
  • 1 year and 4 months, Jul 2016 - Oct 2017

    Gruppenleiter Query Handling DHL Express ALPS

    Deutsche Post DHL Group
  • 2 years, Jul 2014 - Jun 2016

    Teamleiter Billing & Query Handling

    DHL Express Germany GmbH

  • 2 years and 8 months, Nov 2011 - Jun 2014

    Experte Qualitätssicherung FINANCE

    DHL Express Germany GmbH

    Schwachstellenanalyse, Prozessoptimierung (insb. alle Prozesse die zur Abrechnung führen), Projektarbeit, Schnittstelle zu internationalen Teams, enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen (Vertrieb, Marketing, Betrieb, IT), Durchführung von Workshops mit Kunden und externen Dienstleistern, Datenaufbereitung, Reporting und Kennzahlenmonitoring

  • 5 years and 4 months, Jul 2006 - Oct 2011

    Analyst Operations Performance & Steuerung

    DHL Express Germany GmbH

    Aufbau und Betrieb des operativen Reportings (Qualität, Produktivität und Kosten), Erstellung und Präsentation von Qualitäts- und Performanceauswertungen und Analysen, Entscheidungsvorlagen, Kennzahlenmonitoring, Vorbereitung von Business Reviews, Projektarbeit, Projekt Conrolling, Budgetplanung

  • 2 years and 1 month, Jun 2004 - Jun 2006

    Disponent

    DHL Express Germany GmbH

    Disposition von Nahverkehrstouren (Paketzustellung), Abrechnung von Servicepartnern, Kennzahlenmonitoring

  • 1 year and 11 months, Aug 2002 - Jun 2004

    Auszubildender zum Speditionskaufmann

    DHL Express Germany GmbH (damals noch "Deutsche Post Express GmbH")

    Ausbildung zum Speditionskaufmann, verkürzt von 3 auf 2 Jahre, Abteilungen u.a.: Nahverkehr, stationäre Bearbeitung, Fernverkehr, Seefracht (Import), Luftfracht (Export), Finanz- und Rechnungswesen, Controlling, Recht, Allgemeine Organisation, Personal

Ausbildung von Timon Di Maria

  • 2 years and 11 months, Aug 2005 - Jun 2008

    Logistik, BWL

    Fachschule für Wirtschaft, Köln

    Berufsbegleitendes Abend-Studium neben dem Vollzeitjob

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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