Tina Steiger-Lee

- Planung, Steuerung + Weiterentwicklung von happinez.de., inkl. Reporting - Schnittstelle für IT, Marketing, externe Dienstleister, Lager, Kundenservice, Anzeigenabteilung, Buchhaltung, Controlling. - Produktmanagement: Planung, Koordination, Vermarktung, Kontrolle - Tägliches Shopmanagement inkl. Testmanagement. - Analyse Marketing-Aktionen zur Steigerung des Umsatzes. - Steuerung Marketing Aktivitäten inkl. Newsletter, Performance Maßnahmen (SEA), SEO Optimierung. - Führungsspanne: 3 Mitarbeiter:innen

Highlights: - Projektleitung von happinez.de mit Verantwortung für Umsatz- & Conversion Rate Steigerung. - Schnittstelle zwischen internen & externen Dienstleistern. - Optimierung der Marketing- & Performance Maßnahmen: Neugestaltung & Erhöhung der Newsletter Frequenz, Einführung von Gewinnspielen & Rabattaktionen, SEA Kampagnen Einführung & enge Zusammenarbeit mit SEA Abteilung. Einführung von Instagram, Pinterest. - Shop Management inkl. Produktsortiment, Preisgestaltung. - Erfolgreicher Relaunch in 2016.

- Shop Management - Category Mangement - Entwicklung und Koordination Online Marketing Maßnahmen: Suchmaschinenmarketing, Social Media Postings (FB, Google+, Pinterest, Twitter), E-Mail Marketing, Google AdWords - Einführung Shopsystem Actindo und Amazon Marketplace - Relaunch Webshop - Actindo

- Koordination Online Marketing und Social Media Aktivitäten, z.B. Newsletter Erstellung - Produktpflege und Textoptimierung der Produkte hinsichtlich SEO - Customer Service & PR

• Kundenbetreuung und -beratung Dwell Furniture + Bedroom Athletics • Mitarbeit an Konzepten für Kunden, sowie Akquise von Neukunden • Konzeption und Versand von Pressemeldungen, Kontaktaufbau und Informationsaustausch zu Redaktionen • Organisation und Durchführung von Presseveranstaltungen, z.B. Dwell Press Day

• Erfolgreiche Markteinführung von Stylus.com auf dem europäischen und englischen Markt, verantwortlich für UK • Neukundenakquise und Kundenpflege z.B. BMW, Philips, Sony Ericsson • Erstellung und Vorführung von Produkt-Präsentationen

• Regelmäßige und erfolgreiche Kundenakquise und Erstkontaktaufnahme • Durchführung von Online und vor Ort Präsentationen zur Vorstellung des Trend Services • Tägliche Kundenbetreuung und -pflege zur Steigerung der Kundenzufriedenheit • Diverse Messebesuche zur Kundenakquise, sowie aktive Betreuung unternehmenseigener Messestände auf Premiere Vision Messe.

• Kundentraining Online und vor Ort • Kontaktpflege und Kommunikation aller EMEA Kunden • Analyse und Pflege von Kundendaten mit CRM System Salesforce • Kunden sind u.a. H&M, Zara, Adidas, Hugo Boss, ASOS • Unterstützung des Sales Teams mit Online und vor Ort Präsentationen

Marketing, Fashion, Business Management