Tina Wichmann

Angestellt, CSSC Frontline Manager DACH, Grundfos GmbH
Erkrath, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Optimierung von Auftragsabwicklung
Liefertreue und Claim Management
Projektmanagement von Serviceverträgen und -Leistu
Ersatzteilvertrieb und Kundendienst
SAP Business One
Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung
Navision
Microsoft office
Customer Relationship Management (CRM)
Logistik und Supply Chain
Innovations- und Change Management
Organisation und Durchführung von Kunden- und Trai
Team Leadership
Prozessanalyse- und optimierung
Management
Strategieentwicklung
Abteilungsleitung
SAP
Vertrieb
Personalmanagement
Customer-Relationship-Management
After Sales Management
Englische Sprache
Kundenzufriedenheit
Kundenbeziehung
Verkauf
Prozessoptimierung
Personalverantwortung
Angebotserstellung
Forderungsmanagement
ERP
Erfahrungen im Bereich Customer Service und Vertr
Mitarbeitermotivation und Entwicklung
Teamfähigkeit
Führungserfahrung
Eigenverantwortung
Führung
Kreativität
Auslandserfahrung
Empathie
Kundenorientierung
Selbstständigkeit
Engagement
Flexibilität
Offenheit
Belastbarkeit
Durchsetzungsvermögen
Freundlichkeit
Soziale Kompetenz
Unternehmerisches Denken
Lernbereitschaft
Sprachgefühl
Kontaktfreudigkeit
Zielstrebigkeit
Hands-on-Mentalität
Verantwortungsbewusstsein
Zuverlässigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Neugier
Loyalität
Ehrlichkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Tina Wichmann

  • Current 1 year and 7 months, since Nov 2024

    CSSC Frontline Manager DACH

    Grundfos GmbH

  • 3 years and 1 month, Nov 2021 - Nov 2024

    Head of Market Support CST

    Schleuniger GmbH

  • 5 years and 7 months, May 2016 - Nov 2021

    Teamleiterin Inside Sales

    Schleuniger GmbH

    Teamleitung Vertriebsinnendienst

  • 1 year and 3 months, Jan 2015 - Mar 2016

    Elternzeit

    -

  • 3 years and 10 months, Jun 2011 - Mar 2015

    Abteilungsleiterin Customer Service

    FLSmidth Wuppertal GmbH

    Abteilungsleitung mit Personal-, Umsatz- und Ergebnisverantwortung im Bereich Customer Service und Ersatzteilvertrieb. Hierzu gehören insbesondere die Auftragsabwicklung (einschließlich Exportkontrolle und Versand), der Vertrieb von Serviceleistungen (z.B. Wartungen) und Ersatzteile, das Customer Relationship und Claim Management sowie die Akquisition von Neukunden im Sergment Service.

  • 1 year and 5 months, Jan 2010 - May 2011

    Service Sales Manager

    FLSmidth Wuppertal GmbH

  • 2 years and 8 months, May 2007 - Dec 2009

    Service Sales Manager

    FLSmidth A/S - Automation Division

  • 2 years and 4 months, Feb 2005 - May 2007

    Service Coordinator

    FLSmidth A/S - Automation Division

  • 4 years and 6 months, Sep 2000 - Feb 2005

    Accounting / Project Management - Controller Service Projects

    FLSmidth A/S

  • 2 years, Sep 1998 - Aug 2000

    Trainee

    FLSmidth A/S

    Während meine Ausbildung war ich in folgenden Bereiche tätig: Einkauf Logistik HR

Ausbildung von Tina Wichmann

  • 5 years and 9 months, Oct 2010 - Jun 2016

    International Business

    International Business Academy - IBA Kolding

    Courses: Strategic Marketing, Business Economics, Human Ressource Management, Finance,

  • 3 years and 9 months, Sep 1999 - May 2003

    Logistics

    Niels Brock Copenhagen Business College

    Supply Chain, Logistic, International Trade

  • 2 years and 11 months, Aug 1995 - Jun 1998

    International Business

    Lyngby Uddannelesescenter

    German, English and French Language, Marketing, Finance, Commercial Trade

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Danish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Swedish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Norwegian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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