Titus Bär

Server-/Netzwerk-Administration, 2nd-Level-Support, Projektmanagement, iOS-Support

Integration von Mac OSX-Geräten im Unternehmensumfeld, Mobilertragsabwicklung Telekom. Einrichtung und Integration von IPhones unter anderem durch Mobile Iron, Prozessoptimierung des Teams, Erstellung von Dokumentationen Installation und Konfiguration von Windows Clients mittels DSM, Bereitstellung und Einrichtung von Tokens mittels RSA, 2nd-Level-Support via iET Ticketsystem. Kundenbetreuung Datentransfer iOS, Windows und OSX

Projektmanagement:Informationsbeschaffung zur Anbindung D zu NL,Erstellung von Konzeptionen,Planung,Durchführung,Pflege/Aktualisierung Dokumente (Sharepoint),Kommunikation Subteams D-NL,Dokumentation,Präsentationen,Statusberichte,Meilensteine Softwareengineer:ThirdLevelSupport der Banksysteme.Systempflege Software und Server,Erstellung und Aktualisierung der Dokumentationen Intranet,Erstellung von Wiederanlaufplänen,Jobsteuerung UC4,Ticket Abarbeitung via Remedy,Unterstützung im Tagesgeschäft

Server-Administrator, Second/Third Level Support, WindowsServer2003/2008R2/2012R2,Verwaltung und Administration der Fileserver(DFS-Migration Server2008 zu Server2012), Administration von Active Directory und Exchangeserver, SCCM-Server, IBM Tivoli Systembackup/Restore,Softwareverteilung über DSM-Console, McAfee Console Verteilung der Updates, Koordination der Virenmeldungen, Leitung/Betreuung einzelner Langzeitprojekte, Einführung ThinApp 5 und Softwarevirtualisierung für DM-Drogeriemarkt international

Server-/Netzwerkadministrator, 4500 Clients, Third Level Support, Windows Server 2003 und 2008 RE, Verwaltung und Administration der SQL-, WSUS-, SMS-, SCCM-Server, Monitoring, SMS-,SCCM-Administration, Softwarepaketierung und Verteilung, IT-Sicherheit: Virenmanagement über McAfee, Symantec, Leitung und Betreuung einzelner Firmenprojekte, Erstellen von Dokumentationen und Knowledgedatenbanken

Serveradministrator, Betreuung und Monitoring aller Server Iveco Magirus und Fiatservices (Gesamt Deutschland und Madrid), Windows Server 2003 und 2008 RE, VM-Ware, Oracle, TSM und Arcserve Backup. Verwaltung und Administration der File- u. Printserver, Support für Fileservermanagement und Druckerinstallationen. Firmenorientierte Umsetzung von Servermigration z.B. VM-Ware. Leitung und Betreuung einzelner Firmenprojekte.

HP Onsite 1st / 2nd Levelsupport. Betreuung von 6 Standorten (ca. 6000 Clients) über Fair Computer Systems Ticketsystem. Remotelösung über Dame Ware. Teilweise migrierung von HP Desktops bzw Notebooks, Drucker und Scanner Support, Outlook, SAP, MS Office 2003/2010, Windows 2000, XP, 7, Lösung diverser Hard und Softwareprobleme

HP Onsite 1st / 2nd Levelsupport über Service Center Ticketsystem, Auslieferung und Konfiguration von HP und Dell Desktop bzw Notebooks, Problembehebung und Floorsupport, Drucker und Scanner Support, Lotus Notes, SAP, LiveLink, Lösung diverser Hard und Softwareprobleme

Migration und Staging von 3000 Clients, vorwiegend Dell Hardware, Installation der Neugeräte, Datensicherung und Wiederherstellung, Drucker und Softwareinstallation, Qualitätsmanagement und Prozessplanung

Hardware Rollout HP für Grundfos Niederlande. Tätigkeit: Stagen der Software auf Neugeräte von HP (PCs und Notebooks). Tausch von 150 Alt- gegen Neugeräten. Organisation und des Installationsprozesses. Qualitätssicherung.

Softwarerollout Vodafone München und Frankfurt Tätigkeit: reporting und controling, Qualitätssicherung und Prozessplanung, Radia Softwareinstallation, Spider Administrationstool, Passwordadministration, USM Backup, Kundenbetreuung, Erklärung und Einführung, Überwachung des Installationsprozesses, 1st und 2nd Level Support über Remedy Ticketsystem, Support, Fehlersuche und Behebung, Local Service Desk

Softwarerollout Vodafone Berlin Tätigkeit: reporting und controling, Qualitätssicherung und Prozessplanung, Radia Softwareinstallation, Spider Administrationstool, Passwordadministration, USM Backup, Kundenbetreuung, Erklärung und Einführung, Überwachung des Installationsprozesses, 1st und 2nd Level Support über Remedy Ticketsystem, Support, Fehlersuche und Behebung, Local Service Desk

Teamlead Software Rollout GFK-Suez, Reporting und controling, Installation von 500 client, Upgrade von Win2000 auf XP,Qualitätssicherung und Prozessplanung, Radia Softwareinstallation, Passwordadministration, Kundenbetreuung, Erklärung und Einführung, Überwachung des Installationsprozesses, 1st und 2nd Level Support, Fehlersuche und Behebung, Local Service Desk

Administrator bei Dometic Seitz GmbH Krautheim. Tätigkeiten: Server und Netzwerkadministration, 1st / 2nd Level-Support, Hardware und Softwarebetreuung. Software: Microsoft Dynamics AX (Axapta), Lotus Notes, Catia Smarteam, ARC- Serve, CS Virenscanner, Server 2003, MMC 3.0, WSUS2003, Active Directory, SQL Server, QUEEN, MS Office 2007. Aufgabenstellung: Neustrukturierung des Servernetzwerkes, Firmen Netzwerkstruktur, Kundenbetreuung.

Teamlead Software Rollout Vodafone Düsseldorf, Teamleadcoaching bzw. Trainig für Mitarbeiter. Reporting und controling, Qualitätssicherung und Prozessplanung, Radia Softwareinstallation, Spider Administrationstool, Passwordadministration, USM Backup, Kundenbetreuung, Erklärung und Einführung, Überwachung des Installationsprozesses, 1st und 2nd Level Support über Remedy Ticketsystem, Support, Fehlersuche und Behebung, Local Service Desk

Software Rollout Vodafone Newbury UK, Softwareinstallation, Kundenbetreuung, Erklärung und Einführung, Überwachung des Installationsprozesses, 1st und 2nd Level Support über Remedy Ticketsystem, Fehlersuche und Behebung, Local Service Desk

Leader im Grundkurs für Microsoft Office und Windows XP \ VISTA. Funktionserklärung und Einführung zum Arbeiten mit Microsoft Office und Windows

Teamlead Hardware\ Software Rollout Aufzugssysteme Hannover, München, Rosengarten, : Radiaclient Softwarebackups, 1st und 2nd Level Support, Userhelpdesk, Netzwerkinstallation und Remoteunterstützung, Hardwareinstallation, Qualitätssicherung und Ablaufplanung

Countertätigkeit Pressetestfahrzeugverwaltung