Titus Schöbel

Projektleitung Roll-Out ServiceNow Agile Steuerung zweier Dienstleister zur Anpassung von ServiceNow Definieren von Anforderungen und deren Übersetzung in User Stories Anpassung und Rollout von ServiceNow inkl. der typischen ITSM Prozesse Erfolgreicher Go-live Unterstützung beim Sourcen des Service Desk Providers

Onlinevertrieb von refurbished Notebooks, Desktop PC’s, Tablets und Beamern. Ausbildung und Stärkung der unternehmerischen Fähigkeiten im Bereich des Onlinehandels. Stetige Erweiterung und Anpassung des Produktportfolios anhand von Markt- und Kundenanalysen. Erschließung neuer Vertriebswege (B2B, B2C). Optimierung und Automatisierung der gesamten Prozesskette. Steuerung und Umsetzung von Marketingaktivitäten.

Anlegen und Verwalten von „Change Requests“ innerhalb eines Großprojekts mit der Projektmanagement Software Can Do. Übertragung der Leistungserfassung eines Großprojektes aus dem SAP CATS Export. Einrichtung des SAP Solution Managers für Kunden. Überarbeitung und Gestaltung von Präsentationen.

Anstellung als Masterand im Service IT im Zuge der Masterarbeit mit dem Thema „Langfristige Qualitätsverbesserung des IT Service Providers QSC durch nachhaltige Anwendung der Technischen Compliance und dessen Integration in die IT Leistungsprozesse innerhalb der IT Produktion der QSC AG“.

Projekt im Rahmen des Studiums Analyse und Vergleich verschiedener Business Rules Managementsysteme (PDFS,IP.Suite, ODM, WPS & Drools). Präsentation der Ergebnisse innerhalb des Innovationslabors der Generali.

Praktikum im Rahmen des Studiums Entwicklung von Best Practices für die Struktur von SharePoint Templates für Projekträume. Die Struktur der Projekträume wurde angelehnt an die Projektmanagementmethode PRINCE2.

Anstellung als Werksstudent in der Professional BU im Zuge der Bachelorarbeit mit dem Thema „Preiselastizität bei Rabattaktionen - Ausarbeitung eines Absatzprognose Modells für den B2B Bereich von Desktop PCs“.

Weiterentwicklung u. Betreuung des internen Standby Notification Systems (SNMPc Network Manager von Castlerock). Aufsetzen und Konfigurationen von Servern (Linux: Oracle, RedHat auf Linux u. Cent OS; Windows: Server 03 u. 08). Wartung u. Weiterentwicklung einer Alarmierungssoftware in Java (Verbindung mit Asterisk und Clickatell SMS). Installation, Konfiguration und Betreuung verschiedener Server Management Tools wie Spacewalk u. Nagios mit VMWare. Regelmäßige Übernahme des Standby für die Region EMEA

Erfolgreicher Abschluss der Ausbildung mit der Gesamtnote 1,5 Sechswöchiger Auslandsaufenthalt in Frankreich im Zuge der Übernahme von Packard Bell durch Acer. Jeweils drei Wochen bei Acer in Paris und Packard Bell in Angers im Rahmen der Migration von Packard Bell in die Acer Domäne.

IT Security Management, Web Technologies