Tobias Steven Ray Rousek
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tobias Steven Ray Rousek
- Leitung der Abteilung Front Office und Lobby - Umfassender Gästeservice - Begrüßung und Betreuung von VIP-Gästen - Erstellung von Urlaubs- und Dienstplänen - Kommunikationsschnittstelle zwischen Front Office und Direktion - Führung von Mitarbeitergesprächen - Guest-Feedback-Management - Notfallhandling - Controlling und Sicherstellung in den Bereichen Zimmerdisposition, Hotelauslastung, Warenannahme - Verwalten der Hotelkasse - Debitorenbuchhaltung
- Umfassender Gästeservice - Vorbereitungen von VIP-Check-Ins - Begrüßung und Betreuung von VIP-Gästen - Guest-Feedback-Management - Controlling der Bewertungsportalen - Controlling des Housekeepings in Bezug auf VIP-Gäste
- Check-In und Check-Out - Umfassender Gästeservice - Annahme und EIngabe von Reservierungen - Controlling der bevorstehenden Reservierungen - Bearbeiten allgemeiner Korrespondenz - Beantwortung der Telefonzentrale - Verwalten und Führen der Hotelkasse - Führen und Pflegen der Gästekarteien
- 7 Monate, Juli 2013 - Jan. 2014
Night Auditor
ROOMERS a member of Design Hotels TM
- Check-In und Check-Out - Umfassender Gästeservice - Annahme und Eingabe von Reservierungen - Debitorenbuchhaltung - Bearbeiten allgemeiner Korrespondenz - Beantwortung der Telefonzentrale - Verwalten und Führen der Hotelkasse - Führen und Pflegen der Gästekarteien - Verantwortlich für den Tagesabschluss - Controlling der Abrechnungen von F&B Outlets - Vorbereitung und Erstellung von Reports für die Direktion
- 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2010
Freier Redakteur / Freelancer
Update Verlag Bielefeld
- Verfassen von Anzeigen unter Einhaltung von Deadlines - Führen von Interviews mit nationalen und internationalen VIPs / Show Acts - Rezessionen verfassen für Film, Musik und Literatur - Rezessionen über Regionale Ereignisse - Vorbereitung der Anzeigen für den Print
Ausbildung von Tobias Steven Ray Rousek
- 3 Jahre, Aug. 2010 - Juli 2013
Hospitality
Peter-Behrens-Schule Darmstadt
Ausbildung zum Hotelfachmann
- 3 Jahre, Aug. 2003 - Juli 2006
Fremdsprachenkorrespondent
Kaufmännische Schulen des Lahn-Dill-Kreises
Simultandolmetscher in English und Deutsch, Assistenz der Geschäftsleitung, Stenografie, Phonotypie, 10-Finger-Schreibsystem mit 340 Anschlägen pro Minute
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Muttersprache
Spanisch
Gut
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