Tobias Baganz

Angestellt, Client Success Specialist - DACH, Indeed.com, Dublin (IE)
Abschluss: M.A., Université de Strasbourg (F)
Dublin, Irland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Online Marketing
Email Marketing
Content Management
Category Management
Customer Service
Interkulturelle Beratung
Übersetzen/Dolmetschen
Übersetzungsmanagement
Lokalisierung

Werdegang

Berufserfahrung von Tobias Baganz

  • Bis heute 6 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2019

    Client Success Specialist - DACH

    Indeed.com, Dublin (IE)

  • 7 Monate, Nov. 2018 - Mai 2019

    Business Development Executive - Marketplaces

    Hartley & Marks Publishers Ltd, Dublin (IE)

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2017 - Sep. 2018

    Online Sales Executive - Canada & Europe

    Lovehoney Ltd, Bath (GB)

    Sales Forecasting, Analyse & Reporting für 5 internationale Webseiten • Aufbau von Lovehoney.es • Umsatzsteigerung • Absatz- & Angebotsmanagement • Webseitenoptimierung • Lagerbestandsmanagement • Briefing von Content & Grafiken

  • 2 Jahre und 1 Monat, Mai 2015 - Mai 2017

    Online Sales Executive - Sex Toys

    Lovehoney Ltd, Bath (GB)

    Sales Forecasting, Analyse & Reporting für die Kategorie Sex Toys • Umsatzsteigerung • Absatz- & Angebotsmanagement • Webseitenoptimierung • Lagerbestandsmanagement • Briefing von Content & Grafiken • Category Management • Produktauswahl & Markteinführung

  • 1 Jahr, Juni 2014 - Mai 2015

    PR-Assistant & Staff Writer

    Lovehoney Ltd, Bath (GB)

    Aufbau und Launchvorbereitung von Lovehoney.fr • Lokalisierung und Übersetzungmanagement für Produktbeschreibungen und weiteren Content • Lösung technischer Probleme in Zusammenarbeit mit der IT • Erstellung und Durchführung eines umfassenden PR-Plans für UK, DE, FR • Herstellung und Pflege von Kontakten zu französischen Bloggern und Medien • Erstellung von neuem Content für Lovehoney.fr

  • 8 Monate, Nov. 2013 - Juni 2014

    Europäischer Kundenservice

    Lovehoney Ltd, Bath (GB)

    Kundenbetreuung per Telefon, Email & Live-Chat auf Englisch, Deutsch und Französisch • Aufnahme von Bestellungen • Produktberatung • Lösung von Versand-Problemen • Übersetzungen

  • 6 Monate, März 2013 - Aug. 2013

    Email Marketing Specialist

    Vente-Unique.Com SA, Paris (F)

    Anpassung der französischen Newsletter an den deutschen Markt • Neuorganisation der statistischen E-Mail-Auswertung • Erstellung von Produktbeschreibungen • Übersetzung und Anpassung von Bannern • Übersetzung von Aufbauanleitungen • Benchmarks • Referenzpreis-Suche • Statistische Auswertung und Analyse abgelaufener Verkaufsaktionen • Einarbeitung einer weiteren Praktikantin in meinen Bereich

  • 10 Monate, Nov. 2011 - Aug. 2012

    Werkstudent Personalabteilung

    Pierre Fabre Dermo-Kosmetik GmbH, Freiburg

    Fehlzeitenmanagement • Übersetzungen zwischen Französisch, Deutsch und Englisch

  • 4 Monate, März 2011 - Juni 2011

    Werkstudent Übersetzung

    BNP Paribas Leasing Solutions, Köln

    Übersetzung interner Software-Komponenten vom Französischen ins Deutsche • Datenpflege • Fremdsprachliche Unterstützung der User

  • 8 Monate, Nov. 2009 - Juni 2010

    "Routes Into Languages"-Projekt zur Fremdsprachenförderung an englischen Schulen

    Newcastle University (GB)

    Erstellung von Online-Lehrmaterialien für den Fremdsprachenunterricht • Arbeit in interkulturellen Teams • Durchführung eines Projekttages mit englischen Schulklassen

  • 2 Monate, Juli 2009 - Aug. 2009

    Rezeptionist

    Maeva Tourotel, Le Cap d'Agde (F)

    Annahme und Bearbeitung von Buchungsanfragen • Organisation der An- und Abreise der Gäste

  • 2 Monate, Aug. 2008 - Sep. 2008

    Öffentlichkeitsarbeit

    Generalkonsulat der USA, Leipzig

    Erstellung eines Berichts über die chemische Industrie in Mitteldeutschland • Veranstaltungsorganisation und -durchführung • Verfassen und Übersetzen von Texten für den Internetauftritt

  • 2 Monate, Aug. 2007 - Sep. 2007

    Mitarbeiter Kundenbetreuung

    Tel Ahead / ABBYY Europe, Leipzig

    Kundenbetreuung für die Region Westeuropa • Bearbeitung von Telefon- und E-Mail-Anfragen zu Software-Produkten auf Deutsch, Englisch und Französisch

Ausbildung von Tobias Baganz

  • 10 Monate, Sep. 2012 - Juni 2013

    Internationale Wirtschaftsbeziehungen

    Université de Strasbourg (F)

    Ecommerce • International Marketing • Intercultural Management • Internationalisation • International Trade • European Law • Innovation

  • 11 Monate, Okt. 2011 - Aug. 2012

    Internationale Wirtschaftsbeziehungen

    Albert-Ludwigs-Universität Freiburg

    Ecommerce • International Marketing • Intercultural Management • Internationalisation • International Trade • European Law • Innovation

  • 1 Jahr und 1 Monat, Sep. 2009 - Sep. 2010

    Applied Languages Europe (Triple Qualification)

    University of Northumbria at Newcastle (GB)

    Strategic Management and Leadership

  • 1 Jahr, Sep. 2008 - Aug. 2009

    Langues étrangères appliquées

    Université de Provence Aix-Marseille I (F)

    Französisches Zivilrecht, Rechnungswesen

  • 4 Jahre, Okt. 2007 - Sep. 2011

    Europäischer Studiengang "Sprachen und Wirtschaft (Französisch / Englisch)"

    Fachhochschule Köln

    BWL, VWL, Arbeits-/Handelsrecht, Übersetzen/Dolmetschen

  • 7 Jahre und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2006

    Leistungskurse Französisch / Deutsch

    Rudolf-Hildebrand-Schule Markkleeberg

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Niederländisch

    Grundlagen

  • Russisch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

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